Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Jetzt bewerben
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hamburg Vollzeit Kein Home Office möglich
Jetzt bewerben
R

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um unsere Gäste.
  • Arbeitgeber: HR Group betreibt über 190 Hotels in Zentraleuropa und wächst schnell.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Team-Events.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexibilität in Schichten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.

Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal. Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel ideal als Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Hamburger Puppentheater, das Planetarium und das Museum der Arbeit. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Repräsentant des gesamten Hotels und Ansprechpartner für die Belange unserer Hotelgäste Professioneller Check-In / Check-Out Durchführung von administrativen Arbeiten und Kontrolle von Tagesabschlüssen Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen Mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualitätsstandards Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise Flexibilität in verschiedenen Schichten zu arbeiten und Organisationsvermögen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Opera-Kenntnisse sind von Vorteil Was wir dir bieten. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine tarifgebundene Bezahlung Weihnachts- und Urlaubsgeld Zuschüsse zu VWL Leistungen Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis – \“Corporate Benefits\“ & \“Benefits.me\“ Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos und viele weitere Benefits… Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! Kontakt Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir – HRG Hotels – eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Revo Hospitality Group

Das ibis Styles Hamburg-Barmbek ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifgebundene Bezahlung bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine kostenlose Mitarbeiterverpflegung. Die offene und gastorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die zentrale Lage des Hotels in Hamburg den Mitarbeitern ermöglicht, die Stadt und ihre Attraktionen in ihrer Freizeit zu genießen.
R

Kontaktperson:

Revo Hospitality Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über das ibis Styles Hamburg-Barmbek und seine Besonderheiten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Konzept des Hotels verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Empfangsmitarbeiter bist du der erste Kontaktpunkt für Gäste. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagieren kannst.

Tip Nummer 3

Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Da du in verschiedenen Schichten arbeiten musst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist und gut im Team arbeiten kannst.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst, um deine Eignung zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Gastorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Flexibilität
Teamfähigkeit
Vertrautheit mit Hotelsoftware (z.B. Opera)
Administrative Fähigkeiten
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
Englischkenntnisse auf hohem Niveau
Aufmerksamkeit für Details
Multitasking-Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Freundlichkeit und Professionalität im Kundenkontakt

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und das ibis Styles Hamburg-Barmbek. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Empfangsmitarbeiter hervorhebt. Betone deine gastorientierte Arbeitsweise und deine Flexibilität in verschiedenen Schichten.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Hotelfach ein und betone deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Revo Hospitality Group vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch gut beherrschst.

Zeige deine Flexibilität

Das Hotel sucht jemanden, der flexibel in verschiedenen Schichten arbeiten kann. Bereite Beispiele vor, die deine Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit verdeutlichen.

Informiere dich über das Hotel

Recherchiere im Vorfeld über das ibis Styles Hamburg-Barmbek und seine Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du die Werte und das Konzept des Hotels verstehst und schätzt.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Revo Hospitality Group
Jetzt bewerben
R
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>