Kundenbetreuer m/w/d Inbound
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Kundenbetreuer m/w/d Inbound

Hannover Vollzeit 15600 - 36400 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der Held am Telefon und betreue Kunden telefonisch und schriftlich.
  • Arbeitgeber: Job meets life verbindet Menschen mit ihren Karrierezielen und bietet individuelle Unterstützung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Prämien und Gesundheitsangebote warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Zeige dein Talent im Kundenservice und profitiere von einer offenen Feedbackkultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, Quereinsteiger sind willkommen!
  • Andere Informationen: Feste Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Hybrid-Arbeit machen den Job attraktiv.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15600 - 36400 € pro Jahr.

The phone is your zone – All day long! Reden ist deine Leidenschaft? Du bist immer ansprechbar, freundlich und empathisch? Our customer will love it! Gemeinsam mit unserem Partner suchen wir am Standort Hannover einen motivierten Kundenbetreuer im Bereich Inbound. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit mit 30-40 Std./Woche möglich. Benefits that are impressive! Deine Chance: Zeig, was du drauf hast und die Übernahme gehört dir! Cash: Verdienstmöglichkeiten ab 2.600 EUR brutto (bei Vollzeit) je nach Berufserfahrung und Skills in der Telefonie! On Top: Spannende Prämienmodelle, wie die Werbepartner-Kampagne, bei der du bis zu 1.000 Euro absahnen kannst! Flexibilität pur: Büroarbeit im Office oder nach Absprache auch Hybrid-Option, ganz nach deinem Geschmack! Your worktime: Feste planbare Arbeitszeiten von Montag-Freitag 8-20 Uhr (Mo.-Fr.) und Samstag 8-19 (Sa.) Uhr! Gelebte Wertschätzung: Durch offene Feedbackkultur und regelmäßige Teamevents! Much more: Jobticket, Job-Fahrrad, Gesundheitsplattform für verschiedene Fitness-, Gesundheits-, Wellnessangebote und unterstützende Beratungsstelle für alle Belange! Perfekter Weggefährte: Freu dich auf eine unvergessliche Candidate Journey gemeinsam mit job meets life! Deine Aufgaben: Werde der Held am Telefon! Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich, inklusive Bestellannahme und Terminmanagement Pflege von Bestandskunden im Finanzsektor Aufnahme und Verwaltung von Kundendaten Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel! Erste Kundenservice-Erfahrung als Kundenberater, Kundenbetreuer oder Callcenter Agent ist ein Plus, aber kein Muss! Quereinsteiger sind herzlich eingeladen gleich loszulegen! Sichere Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich Einsatzbereitschaft, Kundenfokus und echtes Einfühlungsvermögen Dein erster Call führt zu uns! Werde Customer Hero! Greif zum Telefon und kontaktiere Mandy unter +49 1512 6642294! Oder bewirb dich direkt: Klicke einfach auf \“JETZT BEWERBEN\“ oder du schickst uns eine Mail an celle@jobmeetslife.de!Menschen finden und verbinden. Auch in Zukunft die wichtigste Rolle: Der Mensch. Wir von job meets life möchten dich mit deinen individuellen Bedürfnissen und Karrierezielen kennenlernen. Wir beraten, unterstützen und begleiten dich kurz-, mittel- oder langfristig auf deinem beruflichen Weg. Stets auf Augenhöhe! Unsere Personalberater verfügen über insgesamt fast 40 Jahre Berufserfahrung in der Personaldienstleistung. Profitiere von dieser Erfahrung und unseren ausgezeichneten Kontakten zu Firmen und Stellenbörsen in der Region. Übrigens: Wir beziehen uns in jeglichen Formulierungen auf alle Geschlechter. Der besseren Lesbarkeit halber verzichten wir auf die Genderformen w/m/d, sind uns aber sowohl digital als auch im täglichen Miteinander dessen respektvoll bewusst! Wir danken für dein Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Reisekosten erstatten. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Kundenbetreuer m/w/d Inbound Arbeitgeber: job meets life GmbH

Als Arbeitgeber in Hannover bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Option auf hybrides Arbeiten und zahlreiche Benefits wie Prämienmodelle und Gesundheitsangebote machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Teamevents und eine offene Feedbackkultur.
J

Kontaktperson:

job meets life GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer m/w/d Inbound

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du betonen, warum dir der Kontakt mit Menschen wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer m/w/d Inbound

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Schriftliche Ausdrucksweise
Mündliche Ausdrucksweise
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Kundenservice
Verhandlungsgeschick
Technische Affinität
Stressresistenz
Aufgeschlossenheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Eignung zu untermauern.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen enthält. Betone deine Fähigkeiten in der telefonischen Kommunikation und deine Empathie.

Korrekturlesen: Überprüfe deine Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei job meets life GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Telefonkommunikation ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.

Hebe deine Empathie hervor

In der Kundenbetreuung ist Einfühlungsvermögen entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder Konflikte gelöst hast.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.

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