Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Endkunden und bearbeite Anfragen via E-Mail, Brief oder Fax.
- Arbeitgeber: Sovendus ist ein führendes Netzwerk für digitale Marketing-Services in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Remote Work, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Diversität und innovativen Ideen im E-Commerce.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit und Affinität zum Onlineshopping.
- Andere Informationen: Befristete Teilzeitstelle bis 31.12.2026 mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
Customer Service Agent (m/w/d) Endkundenbetreuung in Teilzeit (25 Std./Woche) – befristet bis 31.12.2026 As of now | Part-time employee | Entry Level | Remote | Germany STARKES NETZWERK. STARKES TEAM. Werde Teil eines der europaweit führenden Netzwerke für Checkout- und digitale Marketing-Services. Mehr als 2.600 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst Du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst Du unsere Teams. DAS ERWARTET DICH Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Endkunden. Darunter fällt die Bearbeitung von Standard-Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen, zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten. Du unterstützt uns bei der Bearbeitung von Anfragen aus ganz Europa mit einem Schwerpunkt auf deutschsprachige Länder. Du bearbeitest die Kundenanfragen primär via E-Mail, aber auch per Brief oder Fax. Du bist unser Gesicht nach außen zu unseren Endkunden und kümmerst Dich daher im engen Austausch mit anderen internen Teams darum, wie wir den Endkunden noch bessere Angebote und Services anbieten können. DAS BRINGST DU MIT Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommend. Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei. Du kommst gut klar mit wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen. Zudem arbeitest Du sehr gerne im Team, bist zuverlässig und verantwortungsbewusst. Du hast eine Affinität zum Onlineshopping und beherrschst die gängigen Microsoft Office Tools. Bestenfalls konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Endkundenbetreuung sammeln. 10 GRÜNDE FÜR SOVENDUS Remote Work Flexible Arbeitszeiten Familienfreundlich Workation 30 Tage Urlaub Buddy Programm Essen & Trinken im Office JobRad Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge DAS SIND WIR! 1 Team. 18 Nationalitäten. 50% Frauen & 50% Männer. Hunderte Möglichkeiten! Unsere Geschichte begann 2008 in Deutschland, als Oliver Stoll die Firma \“Gutschein-Connection\“ gründete. Seitdem sind wir zum führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote gewachsen. 2011 wurde der Name in Sovendus geändert, und heute ermöglichen 145 Mitarbeiter:innen unser beeindruckendes Wachstum. Unsere Teams zeichnen sich durch Diversität aus: Etwa 50% Frauen und Männer, 18 Nationalitäten und ein Durchschnittsalter von 35 Jahren. Neben Festangestellten zählen auch Werkstudierende und Praktikant:innen zu unserem Team. IT\’S A MATCH? Du denkst, dass Du gut zu uns passt und wir auch zu Dir? Dann bewirb Dich jetzt! Carolin Vetter People & Culture Manager karriere@sovendus.com 0721-957846-194
Customer Service Agent (m/w/d) Endkundenbetreuung in Teilzeit (25 Std./Woche) - befristet bis 31.12.2026 Arbeitgeber: Sovendus GmbH
Kontaktperson:
Sovendus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Endkundenbetreuung in Teilzeit (25 Std./Woche) - befristet bis 31.12.2026
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Sovendus. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du ein gutes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle viel schriftliche Kommunikation erfordert, kannst du spezifische Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann auch dazu beitragen, dass du dich von anderen Bewerbern abhebst und dein Engagement unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Endkundenbetreuung in Teilzeit (25 Std./Woche) - befristet bis 31.12.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sovendus und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Affinität zum Onlineshopping, da dies für die Rolle wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Sovendus passt. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente sorgfältig auf Rechtschreibung und Grammatik. Achte darauf, dass deine schriftlichen Fähigkeiten in Deutsch und Englisch klar und fehlerfrei sind, da dies für die Position entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sovendus GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Agenten gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und warum du dich für diese Position interessierst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, freundlich und zuvorkommend zu wirken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Sovendus und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Produkte und den Markt hast, in dem das Unternehmen tätig ist. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews wirst du wahrscheinlich die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen. Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur, den Teamdynamiken und den Erwartungen an die Rolle interessiert bist.
