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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Einrichtungen in Hamburg bei IT-Anliegen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: CURA ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 5.400 Mitarbeitenden im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem sinnvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT, Erfahrung im Support und gute Netzwerktechnik-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und digitale Lernplattform für flexibles Lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job: Mitarbeiter IT Service Desk & Support (m/w/i) CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH Hamburg Vollzeit Keine Angabe Mitarbeiter IT Service Desk & Support (m/w/i) Die CURA Unternehmensgruppe ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken. Für unsere Hauptverwaltung, Bürostandort Hamburg, suchen wir dich als Mitarbeiter IT Service Desk & Support – in Vollzeit oder Teilzeit – zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Deine Aufgaben: Vor-Ort-Unterstützung in unseren Hamburger Einrichtungen bei IT-relevanten Anliegen Patchen und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. WLAN-Access-Points, Switches, Patchfelder) Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen des 1st Level-Supports selbstständige Analyse und Dokumentation von Problemen sowie Nachverfolgung offener Tickets Unterstützung bei der Installation und Betreuung von Applikationen und Endgeräten Mitarbeit in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, M365) Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten über unsere MDM-Lösung (iOS/Android) Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen Technischer Support für Schwesternnotrufsysteme und Telefonanlagen Unser Angebot: ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Vergütung 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit) flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld eine gezielte, gründliche Einarbeitung individuell abgestimmte Möglichkeiten zu in- und externen Fort- und Weiterbildungen attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits Lernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheits- oder Sozialwesen gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WLAN), idealerweise mit Erfahrung im Patchen und Konfigurieren von Komponenten Grundkenntnisse in der Funktionsweise von Notrufsystemen und TK-Anlagen von Vorteil sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten, insbesondere Microsoft 365 ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke selbständige und strukturierte Arbeitsweise Reisebereitschaft zur Tätigkeit vor Ort in verschiedenen Einrichtungen im Raum Hamburg sowie bei Bedarf in die Hauptverwaltung nach Berlin deutsche Sprachkenntnisse, mindestens auf Level C1 Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. CURA Unternehmensgruppe Französische Straße 53 – 55 Telefon: +49 30 318 73 900 bewerbung@wirpflegen.de
Mitarbeiter IT Service Desk Support (m/w/i) Arbeitgeber: CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH
Kontaktperson:
CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service Desk Support (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Gesundheitsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die CURA Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Netzwerktechnik und IT-Support beziehen. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um im Vorstellungsgespräch selbstbewusst auftreten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Nutzern kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im IT Service Desk.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service Desk Support (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CURA Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Stelle im IT Service Desk Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Support, insbesondere im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur CURA Unternehmensgruppe passen. Gehe auf deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Gehaltsvorstellung sowie dein frühestmöglicher Eintrittstermin klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Desk Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerktechnik, Microsoft 365 und gängigen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kundenorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die CURA Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu unterstützen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren.
