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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage zum Erfolg von Allianz Leben bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest teamfähig sein und Interesse an Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Erhalte Einblicke in den Versicherungsbetrieb und arbeite an spannenden Projekten.
Willkommen bei der Allianz
Für unseren modernen und innovativen Standort in Karlsruhe suchen wir in unserer Abteilung „Leben Kundenservice\“ Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung in der Sachbearbeitung. Im Rahmen deiner Tätigkeit kannst du als Teammitglied die Prozesse im Unternehmen mitgestalten und mit deiner Arbeit einen wertvollen Beitrag leisten. Du erhältst Einblicke in den Versicherungsbetrieb und in die Betreuung von Privatkunden.
Bist Du bereit, Teil eines motivierten Teams zu werden und zum Wachstum sowie Erfolg von Allianz Leben beizutragen.
Aufgaben
Das erwartet Dich als Werkstudent im Bereich Kundenservice Leben (m/w/d)
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beantwortest deren Fragen zu ihren privaten Lebensversicherungen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise
- Du unterstützt bei aktuellen Projekten und Themen
- Du erledigst eigenständig und verantwortungsvoll Deine Aufgaben und kannst nach der Einarbeitung flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen an den Tag legen
- Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung.
Profil
Das bringst Du mit als Werkstudent im Bereich Kundenservice Leben (m/w/d)
- Du bist derzeit in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang (z.B. VWL/BWL/Informationstechnologie/Wirtschaftsinformatik o.ä.) eingeschrieben.
- Du bist IT-affin und verfügst bereits über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
- Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
- Auch Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd
Wir bieten
Unsere Highlights für Dich:
Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten\“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits
.
Besetzungstermin: schnellstmöglich
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite – careers.allianz.com
Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom apas-studentsupport@allianz.de zur Verfügung.
Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert
Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber\“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen
Allianz Lebensversicherungs-AG
Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs -und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.
Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com
Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.
Ihr Studentsupport-Team
APAS-STUDENTSUPPORT@Allianz.de
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Werkstudent Kundenservice Leben (m/w/d) Arbeitgeber: Allianz Lebensversicherungs-AG
Kontaktperson:
Allianz Lebensversicherungs-AG HR Team
apas-studentsupport@allianz.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice Leben (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Lebensversicherungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie die Dienstleistungen des Unternehmens den Kunden helfen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Mitarbeitern der Allianz zu knüpfen. Besuche Karrieremessen oder Veranstaltungen, bei denen die Allianz vertreten ist, und stelle Fragen zu den Arbeitsabläufen im Kundenservice.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und deinen Enthusiasmus für die Position. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice Leben (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und ihre Dienstleistungen im Bereich Kundenservice. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Werkstudentenstelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Stelle als Werkstudent im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und Praktika hervor, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Allianz arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Betone deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz Lebensversicherungs-AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Allianz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Allianz und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle des Kundenservice im Versicherungsbereich, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Da du Teil eines motivierten Teams werden möchtest, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur zu erhalten.
