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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich ohne Verkaufsdruck.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Allianz und gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, mobiles Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein freundliches Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem stabilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist toll, Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Aufstiegsmöglichkeiten durch Inhouse-Trainings.
Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir *Kundenbetreuer* *(m/w/d) für die Allianz* *in Voll- oder Teilzeit (unbefristet)*, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten.
Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!
Wir – die *KVM+GA* – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens *Allianz*. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeitenden den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
*Was* *Dich* *auszeichnet:*
* bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! *Quereinsteiger\\*innen sind herzlich willkommen*!
* gewählte Ausdrucksweise und *Spaß am Umgang mit Menschen*
* ein routinierter *Umgang mit dem PC*
* *Teamgeist* und eigenverantwortliches Handeln
* hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
*Unsere Leistungen für Dein Engagement: *
* *unbefristeter Arbeitsvertrag* nach bestandener Probezeit
* Monatliches Einstiegsgehalt inkl. Sonderzahlungen: *2.569€ brutto *
* bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
* *Verschiedene Arbeitszeitmodelle*: agile Schichtverplanung, *5-Tage-Woche *(Wochenenden auf freiwilliger Basis), *Gleitzeitkonto*, Voll- oder Teilzeit
* 2x jährliche *Sonderzahlungen* und 1x jährlicher Leistungsbonus
* betriebliche *Altersvorsorge* und betriebliche *Kranken-Zusatzversicherung*
* *modernes betriebliches Gesundheitsmanagement* – in Kooperation mit einem Top-Anbieter – mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
* *Mitarbeiterkonditionen* auf Allianz-Produkte sowie *Corporate Benefits* aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
* Arbeitgeberzuschuss für das *Deutschlandticket Job* sowie *Jobrad *
* Aufstiegs- und *Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings *
* Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem *Firmenfitness-Netzwerk Wellpass* mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
* *u.v.m. *
*Das sind Deine* *Aufgaben:*
* *vollumfängliche Betreuung* unserer Kunden (kein Verkauf)
* *telefonische und schriftliche Beantwortung* von allgemeinen Vertragsfragen
* Durchführung von *Vertragsänderungen*
* Aktualisierung von *Kundendaten*
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! *Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.*
Gehalt: ab 2.569,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenbetreuer unbefristet (m/w/d) Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer unbefristet (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu unterstützen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität und Teamfähigkeit hervor. In einem dynamischen Umfeld wie der Kundenbetreuung ist es entscheidend, dass du dich schnell anpassen kannst und gut im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer unbefristet (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und KVM+GA. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebt. Auch wenn du Quereinsteiger bist, betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens passen. Zeige deine Begeisterung für die Kundenbetreuung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über die Allianz und KVM+GA
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Ziele von KVM+GA verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, flexibel zu sein und gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Teamarbeit und Anpassungsfähigkeit verdeutlichen.
