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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen im KfZ-Versicherungsbereich.
- Arbeitgeber: Die KVM+GA ist Teil der Allianz und bietet nachhaltige Kundenbetreuung seit 2012.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Freundliches Team, flexible Arbeitszeiten und keine Beschwerde-Hotline.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen und Online-Kursen für Fitness.
Für den weiteren Ausbau unseres Unternehmens suchen wir *Kundenbetreuer* (m/w/d) für die *Allianz *am Telefon oder in der Sachbearbeitung in Voll- oder Teilzeit.
*Unsere Leistungen für Dein Engagement:*
* *unbefristeter Arbeitsvertrag* nach bestandener Probezeit
* Monatliches Einstiegsgehalt inkl. Sonderzahlungen: *2.569€ brutto*
* bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
* *Verschiedene Arbeitszeitmodelle*: agile Schichtverplanung, *5-Tage-Woche *(Wochenenden auf freiwilliger Basis), *Gleitzeitkonto*, Voll- oder Teilzeit
* 2x jährliche *Sonderzahlungen* und 1x jährlicher Leistungsbonus
* betriebliche *Altersvorsorge* und betriebliche *Kranken-Zusatzversicherung*
* *modernes betriebliches Gesundheitsmanagement* – in Kooperation mit einem Top-Anbieter – mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
* *Mitarbeiterkonditionen* auf Allianz-Produkte sowie *Corporate Benefits* aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
* Arbeitgeberzuschuss für das *Deutschlandticket Job* sowie *Jobrad*
* Aufstiegs- und *Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings*
* Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem *Firmenfitness-Netzwerk Wellpass* mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
* *u.v.m.*
*Was Dich auszeichnet:*
* bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
* gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
* ein routinierter Umgang mit dem PC
* Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
* hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
*Das sind Deine Aufgaben:*
* Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
* Ausstellung von Versicherungspolicen
* umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen im KfZ-Versicherungsbereich
* Änderung von Kundendaten oder Verträgen
* Protokollieren von Kund\\*innenkontakten
* serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes
* Unterstützung bei der Terminkoordination
Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!
Wir – die *KVM+GA* – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens *Allianz*. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Gehalt: ab 2.569,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenbetreuer Allianz (m/w/d) Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Allianz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte. Ein gutes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei der Allianz tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Flexibilität und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und dein Interesse an der Position während des gesamten Bewerbungsprozesses. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Allianz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und die KVM+GA. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei der Allianz reizt. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Kundenbetreuung oder deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Ausdrucksweise.
✨Informiere dich über die Allianz
Recherchiere im Vorfeld über die Allianz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst, Kunden mit kompetenter Betreuung zu begeistern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
