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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les demandes clients par téléphone et e-mail, planifie les interventions et assure la satisfaction client.
- Arbeitgeber: Rejoins une entreprise dynamique spécialisée dans le service chauffage.
- Mitarbeitervorteile: Travaille dans un environnement stimulant avec des opportunités de développement personnel.
- Warum dieser Job: Développe tes compétences techniques tout en offrant un service client exceptionnel.
- Gewünschte Qualifikationen: Aisance au téléphone, maîtrise de SAP et de la suite Office, et compétences linguistiques en français.
- Andere Informationen: Un intérêt pour la technique et des compétences interpersonnelles sont essentiels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Des tâches variées te seront confiées : Traiter les requêtes téléphoniques et e-mail des clients.Planifier les interventions en assurant une bonne coordination entre les équipes techniques et les clients.Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients tout en assurant leur satisfaction.Organiser et prioriser les tâches pour garantir un service fluide et efficace.Diverses tâches administratives Tu nous conduiras au succès, si tu as: Aisance au téléphone : Tu sais établir une relation de confiance avec tes interlocuteurs grâce à ton écoute active et bienveillante.Intérêt pour la technique : Tu es curieux/se et apprécie comprendre les aspects techniques de nos produits et services.Maîtrise des outils informatiques : Une expérience avec SAP est indispensable, ainsi qu’une bonne maîtrise de la suite Office.Excellentes capacités de communication : Tu excelles à l’oral et à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.Compétences interpersonnelles : Tu sais gérer les périodes de stress, tu es capable de gérer plusieurs responsabilités en parallèle et de travailler de manière autonome.Compétences linguistiques : Tu maîtrises le français, tant oralement que par écrit. L’allemand ou toute autre langue étrangère est un atout.
Coordinateur-trice (H-F) au département Service chauffage - 80 / 100%. Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinateur-trice (H-F) au département Service chauffage - 80 / 100%.
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the technical aspects of our heating services. This will not only help you understand customer inquiries better but also allow you to propose tailored solutions effectively.
✨Tip Number 2
Practice your communication skills, especially over the phone. Role-playing different customer scenarios can enhance your ability to build trust and rapport with clients.
✨Tip Number 3
Get comfortable with SAP and the Office suite if you aren't already. Being proficient in these tools will streamline your administrative tasks and improve your efficiency in coordinating interventions.
✨Tip Number 4
Brush up on your stress management techniques. Being able to handle multiple responsibilities calmly will set you apart, especially in a fast-paced environment like ours.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinateur-trice (H-F) au département Service chauffage - 80 / 100%.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Lis attentivement la description du poste pour bien comprendre les responsabilités et les compétences requises. Cela t'aidera à adapter ton CV et ta lettre de motivation en fonction des attentes de l'entreprise.
Rédiger une lettre de motivation percutante: Dans ta lettre de motivation, mets en avant tes compétences en communication et ton aisance au téléphone. Explique comment tu peux contribuer à la satisfaction des clients et à la coordination des équipes techniques.
Adapter ton CV: Assure-toi que ton CV reflète bien ton expérience avec les outils informatiques, notamment SAP et la suite Office. Mentionne également toute expérience pertinente en relation client ou en gestion de tâches administratives.
Vérifier et soumettre: Avant de soumettre ta candidature, relis tous tes documents pour éviter les fautes d'orthographe et de grammaire. Assure-toi que toutes les informations sont correctes et complètes.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Prépare-toi à des scénarios de communication
Sois prêt à démontrer tes compétences en communication. Prépare quelques exemples concrets où tu as réussi à établir une relation de confiance avec un client, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
✨Montre ton intérêt pour la technique
Fais preuve de curiosité concernant les aspects techniques des produits et services. Prépare des questions pertinentes sur les technologies utilisées dans le département Service chauffage pour montrer ton engagement.
✨Démontre ta maîtrise des outils informatiques
Assure-toi de parler de ton expérience avec SAP et la suite Office. Prépare des exemples de situations où tu as utilisé ces outils pour améliorer l'efficacité de ton travail.
✨Gère le stress avec aisance
Prépare-toi à discuter de tes stratégies pour gérer le stress et les responsabilités multiples. Partage des exemples où tu as réussi à prioriser des tâches tout en maintenant un service de qualité.
