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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Partner im 1st-Level-Support für unsere innovative Software.
- Arbeitgeber: SIEDA entwickelt wegweisende Software für Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hochbewerteten Unternehmens mit modernem Arbeitsumfeld und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich, Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeiten und hoher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st-Level-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit Als Support Engineer bei der SIEDA sind Sie mit der Betreuung unserer Kunden und Partnerunternehmen beim Einsatz unserer Software betraut. Wir entwickeln wegweisende Software für die Personaleinsatzplanung und das Arbeitszeitmanagement. Mit unseren Software-Lösungen wird der Einsatz von mehr als 300.Als Support Engineer arbeiten Sie im Team Anwendersupport für unsere Dienstplan- und Zeiterfassungssoftware in einer modernen Arbeitsumgebung für das Incident-Management (Hotline und Helpdesk). 1st- und 2nd-Level-Support für biduum ~Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im kaufmännischen Bereich. Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und verfügen zusätzlich über gute Englischkenntnisse. Es erwartet Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe mit einer leistungsgerechten Vergütung in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Firmenweite Homeoffice-Regelung für mehrere Tage pro Woche Familienfreundliche Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Hoher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Bikeleasing, Jobrad Kostenlose Getränke und frisches Obst Das schaffen nur diejenigen Unternehmen, die von ihren Mitarbeitern besonders gut bewertet werden. 999Z FULL_TIME
IT-Supporter (m/w/d) (Vollzeit) im Home-Office Arbeitgeber: SIEDA Systemhaus für Intelligente EDV-Anwendungen GmbH
Kontaktperson:
SIEDA Systemhaus für Intelligente EDV-Anwendungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d) (Vollzeit) im Home-Office
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich kommunizieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Softwarelösungen des Unternehmens! Wenn du die Produkte und Dienstleistungen von SIEDA gut kennst, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d) (Vollzeit) im Home-Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SIEDA und ihre Softwarelösungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT-Supporter hervorhebt. Betone deine Ausbildung im IT-Bereich sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um im 1st-Level-Support erfolgreich zu sein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIEDA Systemhaus für Intelligente EDV-Anwendungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als IT-Supporter arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kunden sie verstehen können.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SIEDA und ihre Softwarelösungen. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundensupports beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
