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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Ophirum GmbH ist Deutschlands größter Filialist im Edelmetallhandel mit 25 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- oder Vollzeitoptionen und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit direktem Kundenkontakt und spannenden Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement, Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Edelmetallen sind wichtig.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Ophirum GmbH, sind ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Gegründet in 2010 sind wir aktuell bundesweit an 25 Standorten vertreten und in Deutschland der größte Filialist im Edelmetallhandel.
Unser Kerngeschäft beinhaltet den An- und Verkauf von Gold und Silber in Form von Barren und Münzen und dies direkt vor Ort zur Mitnahme oder auch über unseren Online-Shop. Daneben bieten wir die Möglichkeit der Einlagerung, innovative Sparplan-Modelle sowie den Ankauf von Altgold.
Wir wachsen und suchen für unser Team in Frankfurt a.M. zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - in Teilzeit oder auch Vollzeit, der/die unsere Kundenanfragen mit Engagement und Fachkompetenz beantwortet.
Standort Frankfurt a.M. - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Ophirum GmbH
Kontaktperson:
Ophirum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Standort Frankfurt a.M. - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Ophirum. Ein tiefes Verständnis für Edelmetalle, insbesondere Gold und Silber, wird dir helfen, im Kundenservice kompetent zu wirken und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten in Frankfurt, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, die sich mit Edelmetallen oder Finanzdienstleistungen beschäftigen, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen zu treffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor, die im Edelmetallhandel auftreten können. Überlege dir, wie du auf Fragen zu Preisen, Lagerung und Ankaufsbedingungen reagieren würdest, um im Vorstellungsgespräch sicher und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Standort Frankfurt a.M. - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ophirum GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenservice-Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich für die Rolle im Kundenservice qualifiziert. Gehe auf deine Leidenschaft für Edelmetalle und Kundenservice ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ophirum GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Ophirum GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, insbesondere im Edelmetallhandel, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine Meinung zu äußern.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kundenservice ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist. Dies könnte eine schwierige Situation sein, die du erfolgreich gelöst hast.
✨Zeige Engagement und Fachkompetenz
Während des Interviews ist es wichtig, dein Engagement für den Kundenservice zu zeigen. Erkläre, warum dir der Kundenkontakt wichtig ist und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
