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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitarbeitende vor Ort und löse technische Probleme schnell.
- Arbeitgeber: SOMI Services GmbH ist ein führender Anbieter für IT-Infrastrukturlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Fitnessangebote und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Finanzumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für bestimmte Standorte in Deutschland ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Gesellschaft SOMI Services GmbH – ein spezialisierter Anbieter für IT-Infrastrukturlösungen innerhalb der SOMI Gruppe – suchen wir zum 01.07.2025 mehrere IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den Einsatz bei einer internationalen Großbank. Du wirst in einem professionellen Konzernumfeld tätig sein, die Nutzer:innen direkt vor Ort betreuen und die technische Qualität am Standort aktiv mitgestalten. Deine Aufgaben: Betreuung von Mitarbeitenden im Walk-In-Support mit Fokus auf schnelle, lösungsorientierte Hilfe Bearbeitung von Incidents & Service Requests rund um Hardware, Drucker, Netzwerke und mobile Endgeräte Installation, Konfiguration & Re-Imaging von Clientsystemen, Laptops, mobilen Geräten & Citrix-Terminals Pflege von Systemdokumentationen und strukturierte Arbeit mit einem modernen Ticketsystem (ServiceNow) Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen, IT-Aktionen & internen Support-Tagen Durchführung einfacher Netzwerkarbeiten (VPN, WLAN, Patchanfragen) im Rahmen des 1st-Level-Supports Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration o. ä.) Erfahrung im IT-Support , idealerweise im Konzern- oder Bankenumfeld Sicherer Umgang mit Ticketsystemen , bevorzugt ServiceNow Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Englischkenntnisse (mind. B2) Führerschein Klasse B – erforderlich für Standorte mit Dienstfahrten (Poolfahrzeug wird zur Verfügung gestellt) Einsatzorte: Wir suchen mehrere Kolleg:innen für folgende Standorte: München, Düsseldorf, Oberhaching, Nürnberg, Berlin Nur für den Standort Berlin gilt: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (Leipzig, Hannover, Dresden, Braunschweig, Hamburg) wird vorausgesetzt – ggf. inkl. Übernachtung (Reise- und Hotelkosten werden selbstverständlich übernommen) Was wir dir bieten: Festanstellung bei der SOMI Services GmbH – Teil der SOMI Gruppe Geplanter Einsatz bei einem internationalen Großkunden im Finanzumfeld Strukturiertes Onboarding & persönliches Mentoring Zugang zu EGYM Wellpass (Fitness & Wellness) Exklusive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Regelmäßige Teamevents & ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld Poolfahrzeuge für dienstliche Fahrten Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
IT-Support Spezialist (m/w/d) – Onsite Services(2968417) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) – Onsite Services(2968417)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Finanzbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über gängige Hardware, Software und Netzwerktechnologien auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die SOMI Services GmbH und deren Kunden! Verstehe die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, die in einem internationalen Großbankumfeld auftreten können. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen! Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe technische Begriffe und typische Support-Szenarien in beiden Sprachen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) – Onsite Services(2968417)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SOMI Services GmbH und deren Rolle innerhalb der SOMI Gruppe. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT-Support Spezialisten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen, insbesondere ServiceNow, sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Konzern- oder Bankenumfeld ein und betone deine Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Netzwerken und Ticketsystemen wie ServiceNow vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du direkt mit Mitarbeitenden kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SOMI Services GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur technischen Qualität am Standort beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zu den Herausforderungen im IT-Support oder zu den Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
