Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei ihrer E-Bike-Reise und beantworte Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines nachhaltigen Tech-Unternehmens mit internationaler Präsenz und starken Investoren.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Flexibilität, Essenszuschüsse, leistungsbezogene Boni und weitere Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team in Berlin.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Schicke uns deinen Lebenslauf und starte deine Reise in die Welt der E-Bikes!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung der wachsenden Aktivitäten in Deutschland suchen wir einen Kundenexperten (M/W) für das Onsite-Team in Berlin. Das ist deine Chance, Teil eines nachhaltigen Tech-Unternehmens mit internationaler Präsenz und starker Investor:innen-Unterstützung zu werden. Als Customer Support Specialist begleitest du Kund:innen auf ihrer Reise zum eigenen E-Bike und sorgst für ein großartiges Erlebnis – auch nach dem Kauf. Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon Zusammenarbeit mit internen Teams für maximale Kundenzufriedenheit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder fließend, plus gute Englischkenntnisse (mind. Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise – auch in einem dynamischen Umfeld Interesse an Nachhaltigkeit, Mobilität oder Technologie ist ein Bonus Vor Ort in Berlin, zusammen mit einem engagierten Team Viel Flexibilität, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten Essenszuschuss, leistungsbezogene Boni und weitere Mitarbeiter-Benefits Wenn das nach einer Herausforderung für dich klingt, dann schicke uns direkt deinen Lebenslauf und die Reise kann beginnen!
Customer Service Agent - deutschsprachig Arbeitgeber: Workster
Kontaktperson:
Workster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent - deutschsprachig
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich E-Bikes und nachhaltige Mobilität. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von StudySmarter zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du dich schnell an Veränderungen angepasst hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent - deutschsprachig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, was Nachhaltigkeit und Technologie für sie bedeuten, um in deinem Anschreiben darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und dein Interesse an Nachhaltigkeit und Technologie darlegst. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workster vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich E-Bikes und Nachhaltigkeit. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Beispiele, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Entwicklungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut.
