Technischer Produktspezialist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Testen und Konfigurieren: Testen und Konfigurieren der Funktionen von IoT-Geräten (Telematikgeräte, industrielle Gateways, Sensoren usw.).
• Datenübertragung: In Zusammenarbeit mit dem Backend-Team, um eine effektive Datenübertragung von eingebetteten Geräten in die Bornemann Cloud zu gewährleisten (Unterstützung und Koordination).
• Kundensupport: Unterstützung bei Fragen und Anforderungen von Installationen und Teststellungen.
• Lieferantenkoordination: Kommunikation mit Lieferanten zur Erfassung von Gerätedaten und Dokumenten, Bereitstellung der Anforderungen und Verwaltung der Firmware, Anpassungen je nach Bedarf koordinieren und testen
• Interne Schulung: Schulung des internen Support-Teams zur Konfiguration der IoT-Geräte
• Technische Dokumentation: Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen zu IoT-Produkten
• Anforderungserfüllung: Bereitstellung von Anforderungen an interne Teams für die Anpassung der Firmware

Dein Profil:

• Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Informatik, Elektrotechnik, Computerwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet. Relevante Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Grundlegendes Verständnis verschiedener IoT-Hardware Plattformen (Arduino, Raspberry Pi, ESP32 usw.)
• Grundkenntnisse in Kommunikationsprotokollen (MQTT, CoAP, HTTP, LoRa, Zigbee, Bluetooth usw.) oder Netzwerkprotokollen (TCP/IP, UDP usw.)
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung – Kenntnisse der Netzwerk Sicherheitsprinzipien (Firewalls, VPNs, Verschlüsselung usw.)
• Erfahrung mit der Einrichtung und Konfiguration von IoT-Geräten für die Verbindung mit Cloud-Plattformen / Servern
• Kenntnisse in der Verwendung von Konfigurationsmanagement-Tools und Dashboards, die von IoT-Plattformen bereitgestellt werden
• Grundlegende Linux-Terminal-Kenntnisse
• Fähigkeit, detaillierte Konfigurations- und Einrichtungsanweisungen zu befolgen
• Analytische Fähigkeiten zur Diagnose und Behebung von IoT-Systemproblemen
• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse für die Interaktion mit Kunden, Lieferanten und Teams
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und zur Unterweisung/Schulung interner Mitarbeiter wünschenswert

Wir bieten dir:

• eine unbefristete Festanstellung bei einem führenden Unternehmen der Branche
• ein moderner Arbeitsplatz mit dazugehöriger neuester Technik
• ein positives Arbeitsumfeld in einem tollen Team
• eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• eine umfassende persönliche Einarbeitung
• vielfältige Entwicklungschancen in einem wachsenden Team
• diverse Benefits on top nach erfolgreicher Einarbeitung u.v.m.

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