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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Support-Teams und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Heidler Strichcode GmbH ist ein führender Anbieter innovativer Software im Versandlogistikbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein modernes Arbeitsumfeld mit vielen Annehmlichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und wachse schnell in verantwortungsvollere Rollen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und Erfahrung im Software-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Heidler Strichcode GmbH ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Hersteller von innovativer Software im Bereich der Versandlogistik sowie Hardware zur Volumenmessung tätig. Mit weit über 1500 Softwareinstallationen weltweit gehören wir mit zu den erfolgreichsten Unternehmen in dieser Branche. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort in unserem HQ Wolfschlugen oder in unserem Office Stuttgart Mitte Als Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st/2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Lösung zu bieten. Du übernimmst die Installation und Integration unserer Software auf der Kundeninfrastruktur, wobei du deine technische Expertise nutzt, um diesen Prozess reibungslos und effektiv per Remotezugriff zu gestalten. Deine Laufbahn beginnt im 1st Level, wobei du mit deiner wachsenden Expertise und deinem Engagement die Möglichkeit hast, innerhalb weniger Monate in den 2nd-Level-Support aufzusteigen. Abgeschlossene IT-Berufsausbildung bspw. Fachinformatiker Systemintegration Erfahrungen im Software Support Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Teamküche, Chill- & Spiel Areas, Fitnessstudio ~ Einen sicheren und dauerhaften Arbeitsplatz ~ Ein kollegial geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien ~ Spannende Projekte mit hoher Selbständigkeit und Eigenverantwortung ~ Attraktives Gehaltspaket ~ 30 Tage Urlaub ~ Gleitzeit & Homeoffice ~ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
IT Support / Customer Service (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration) Arbeitgeber: Heidler Strichcode GmbH
Kontaktperson:
Heidler Strichcode GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / Customer Service (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen und Hardwareprodukte, die Heidler Strichcode GmbH anbietet. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine technische Expertise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten im 1st/2nd-Level-Support zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Heidler Strichcode GmbH in Kontakt zu treten. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu betonen. Da die Stelle Homeoffice und flexible Arbeitszeiten bietet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in einem dynamischen Arbeitsumfeld erfolgreich arbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / Customer Service (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Heidler Strichcode GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und in der Systemintegration hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten und Erfolge zu betonen, die für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im 1st/2nd-Level-Support beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise deiner Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidler Strichcode GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Softwareinstallation und -integration gut präsentierst. Informiere dich über die Produkte der Heidler Strichcode GmbH und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im Support-Bereich ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und im Team zu agieren. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Zusammenarbeit, also bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Team oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
