Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)
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Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Allianz Lebensversicherungs-AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bearbeitest Leistungsfälle und unterstützt bei Sonderaufgaben im Kundenservice.
  • Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führendes Lebensversicherungsunternehmen mit über 10 Millionen Kunden.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Vergütungspakete.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft in einem innovativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Jetzt bewerben »Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)Karrierestufe:BerufserfahrenStandort:Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis: Fachgebiet:Kundenservice & ReklamationEinheit:Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit:Vollzeit oder TeilzeitHomeoffice:Hybrides ArbeitenBeschäftigungsverhältnis:DauerhaftID:60385Willkommen bei der AllianzFür unsere Abteilung Leben Privat Südwest im Innendienst am Standort Stuttgart Uhlandstraße suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Die Allianz gehört zu den erfolgreichsten Lebensversicherungsunternehmen der Welt. Wir sind eine wachsende Einheit und bieten Dir die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden. Die Zusammenarbeit und die Arbeit im Team stehen für uns im Vordergrund der agilen Arbeitswelt. Wir bieten vielseitige Sonderaufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Gleichzeitig erwarten wir Flexibilität und bieten aber auch flexible Arbeitszeiten und -formen. Eine umfassende Einarbeitung ist für uns selbstverständlich.Das erwartet Dich bei uns als Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)Allumfängliche Erledigung der GeschäftsprozesseErledigung von Leistungsfällen aus der Hinterbliebenenvorsorge (Todesfälle)Rechtliche Prüfung und Entscheiden von FristenfällenBedienen der für die Erledigung der Leistungsfälle erforderlichen Systeme (Datenbank, Arbeitsanweisungen, etc.)Mitwirken bei einer ertrags-, kunden- und serviceorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung, gemäß den Servicestandards der Allianz Lebensversicherungs-AGWahrnehmen von Projekt- und SonderaufgabenEinhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien, etc.)Das bringst Du mit als Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende BerufserfahrungSchnelle Auffassungsgabe und hohe BelastbarkeitSehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und SchriftHohe Bereitschaft zur kurzfristigen Einarbeitung in die HinterbliebenenvorsorgeSehr gute analytische FähigkeitenKenntnisse im Umgang mit den IT-SystemenAusgeprägte TeamfähigkeitKenntnisse aus den Bereichen Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen sind wünschenswertErfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsleistungsfällen sind wünschenswertUnsere Highlights für Dich:Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter Website zu finden.Besetzungstermin: schnellstmöglichInteresse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite – careers.allianz.com.Bei fachlichen Fragen stehen Dir gerne Dominik Wehrle unter +49 711 1292 24500, sowie bei Technischen- und Personalfragen Dein Recruiter Joachim Roth unter +49 711 1292 25215 zur Verfügung.Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs – und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.Das zeichnet uns aus:Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.Das klingt nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d).

Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d) Arbeitgeber: Allianz Lebensversicherungs-AG

Die Allianz in Stuttgart bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer umfassenden Einarbeitung und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten, fördert die Allianz nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung ihrer Mitarbeitenden. Hier hast Du die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung einer sicheren und nachhaltigen Zukunft mitzuwirken.
Allianz Lebensversicherungs-AG

Kontaktperson:

Allianz Lebensversicherungs-AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Todesfallleistungsfälle. Zeige in Gesprächen, dass du die rechtlichen Aspekte und die Sensibilität, die mit diesen Fällen verbunden sind, verstehst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Allianz zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Teamfähigkeit und deiner Belastbarkeit vor. In einem agilen Arbeitsumfeld ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen klar kommunizieren kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse. Dies kann durch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung untermauert werden, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Analytische Fähigkeiten
Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Belastbarkeit
Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
Teamfähigkeit
Kenntnisse in Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen
Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsleistungsfällen
Flexibilität
Kenntnis relevanter Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien)
Projektmanagementfähigkeiten
Kundenorientierung
Serviceorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass Du alle relevanten Punkte in Deiner Bewerbung ansprichst.

Individualisiere Dein Anschreiben: Gestalte Dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater für Todesfallleistungsfälle eingeht. Hebe Deine Erfahrungen im Bereich Versicherungen und Kundenservice hervor.

Betone Deine Soft Skills: Da Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, solltest Du Beispiele anführen, die Deine Teamfähigkeit und Deine Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift belegen.

Prüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz Lebensversicherungs-AG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Kundenberaters im Bereich Todesfallleistungsfälle. Verstehe die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit Leistungsfällen verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.

Zeige Teamfähigkeit

Da die Allianz großen Wert auf Teamarbeit legt, sei bereit, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu teilen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt.

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