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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungsbehebung.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen in Frankfurt mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsbedingungen und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und Unterstützung im Beruf und Privatleben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Für unser Büro in Frankfurt suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.
Ihr Aufgabengebiet
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
- Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
- Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
- Management der kanzleiweit eingesetzten Software
- Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
- Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Anforderungsprofil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
- sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
- ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Spaß am meistern neuer Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
- Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
- Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
- Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
- Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)
902328173
IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level Arbeitgeber: SZA Schilling, Zutt & Anschütz
Kontaktperson:
SZA Schilling, Zutt & Anschütz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im 1st und 2nd Level Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Vorstellungsgespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Technologien, die im Unternehmen verwendet werden! Wenn du Kenntnisse über Cisco CUCM oder spezifische Software Deployment Systeme hast, erwähne dies im Gespräch, um dein Interesse und deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Server und Mobile Devices. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Serviceorientierung betonen: Da die Position einen hohen Grad an Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Unterstützung von Mitarbeitern und zur Lösung von Problemen zeigen.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die Aufgaben ein, die in der Jobbeschreibung genannt werden, und erkläre, wie du diese erfolgreich umsetzen kannst.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und fehlerfrei sind. Verwende eine professionelle Sprache und achte auf die richtige Formatierung, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SZA Schilling, Zutt & Anschütz vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10/11, Microsoft Server und Mobile Devices vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere Serviceorientierung
Serviceorientierung ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du gerne hilfst und Lösungen findest.
✨Kenntnisse über Videokonferenzsysteme
Da die Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Teil des Jobs ist, solltest du dich mit gängigen Tools wie Zoom, Microsoft Teams oder Cisco Webex auskennen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Systemen zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Kanzlei, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
