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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und koordiniere Tischbuchungen.
- Arbeitgeber: Tradition Julen ist ein familiengeführtes Hotel in Zermatt mit alpinem Charme.
- Mitarbeitervorteile: Ganzjahresstelle, faire Vergütung, Mitarbeiterkarte mit Rabatten und kostenlose Fitnessnutzung.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem inspirierenden Umfeld mit internationalem Flair und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamplayer mit Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Flexible Urlaubsplanung und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
Zeit für Sie. Seit 1910.
Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren \“JUweLEN\“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Profil
Das bringst du mit:
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Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
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Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
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Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
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Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
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Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
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Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
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Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Wir bieten
Das bieten wir dir:
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Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
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Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
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Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
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5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
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Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
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Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
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Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
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Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
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Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
JBG81_AT
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Kontaktperson:
Tradition Julen Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Tradition Julen und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs ein paar Sätze auf Englisch oder Französisch einzuflechten, wird das positiv wahrgenommen und zeigt deine Vielseitigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Tradition Julen Hotel und die Julen-Familie. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Julen-Familie werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Teamfähigkeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über das Unternehmen und seine Geschichte. Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation für die Arbeit im Tradition Julen Hotel zu beantworten und wie du zur Gastfreundschaft beitragen kannst.
✨Sprich mehrere Sprachen
Da die Stelle gute Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse erfordert, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview betonen. Übe einige grundlegende Sätze in Französisch, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Gib Beispiele, wie du in hektischen Situationen ruhig geblieben bist und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sei serviceorientiert
Demonstriere während des Interviews dein Verständnis für exzellenten Kundenservice. Teile Geschichten, in denen du Gästen geholfen hast oder besondere Anstrengungen unternommen hast, um ihre Erfahrung zu verbessern.
