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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf und erstklassigen Service für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Das Grand Hotel Kronenhof ist ein preisgekröntes Luxushotel in den Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, günstige Verpflegung und zahlreiche Vergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxushotellerie und arbeite in einem renommierten Hotel mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Luxushotellerie und sehr gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Startdatum ab sofort möglich, nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers\‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das \“Grand Restaurant\“ in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant \“Kronenstübli\“ (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant \“Le Pavillon\“ unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen und gästeorientierten Tagesablaufs an der Loge
- Höchste Gästezufriedenheit durch Gewährleistung einwandfreier Servicequalität
- Aktive Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der Abteilung sowie nahtlose Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
- Sehr gute Orts- und Restaurantkenntnisse sowie ein sehr gutes Netzwerk zu externen Kollegen und Drittanbietern
- Koordination von Gäste-Arrivées und Départs hinsichtlich Gästetransport vom und zum Bahnhof
- Limousinentransfers, Gepäck- und Parkservice
- Sorgfältige und fachgerechte Instandhaltung des Fuhrparks, Maschinen, Arbeitsmaterial
- Arbeiten mit den Computersystemen Word, Excel, Outlook, Hotelsystem Opera Cloud
- Startdatum: ab sofort möglich, nach Vereinbarung
Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxushotellerie in vergleichbarer Position
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch
- Führerausweis für PKW
Wir bieten Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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Junior Concierge Arbeitgeber: Grand Hotel Kronenhof
Kontaktperson:
Grand Hotel Kronenhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Concierge
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Grand Hotel Kronenhof und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Hotels verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf den Gästeservice und die Luxushotellerie beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du Italienisch sprichst, versuche, einige Sätze während des Interviews einzuflechten. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Concierge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Grand Hotel Kronenhof und seine Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceansatz des Hotels, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Luxushotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Gästebetreuung, Sprachkenntnisse und Erfahrung mit Computersystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Junior Concierge geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Kronenhof vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über das Grand Hotel Kronenhof und seine Geschichte. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse über das Hotel und die Region betreffen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Rolle des Junior Concierge stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Bereitstellung eines exzellenten Services unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du einige Sätze in Italienisch einbringen, um dein Können zu zeigen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich in das Team integrieren möchtest.
