Aushilfskraft am IT-Service-Desk (w/m/d) - Universitätsrechenzentrum (UniRZ) - Kz. 137/2024

Im Universitätsrechenzentrum (UniRZ) der Technischen Universität Ilmenau ist ab sofort eine Stelle als

Aushilfskraft am IT-Service-Desk (w/m/d)

zu besetzen.

Das Universitätsrechenzentrum (UniRZ)

steht für die Entwicklung, die Umsetzung und den Betrieb moderner IT-Infrastrukturen und -anwendungen an der Technischen Universität Ilmenau und bildet in Kooperation mit den Thüringer Hochschulrechenzentren im Hochschul-ITZentrum (HS-ITZ) für alle Thüringer Hochschulen einen Kernstandort.

Ihre Aufgaben

Die Stelle umfasst folgende Aufgabengebiete:

• Unterstützung operativer Aufgaben am IT Service Desk (beispielsweise Herausgabe und Rücknahme von Leihgeräten, Entgegennahme und Ablage von Formularen, Herausgabe von thoska-Karten, Aufschließen/Verschließen der PC-Pools)
• Sicherstellen der Erreichbarkeit des IT-Service-Desk während der Betriebszeiten (Telefonauskunft)
• telefonische oder persönliche Annahme von Nutzeranfragen und deren Dokumentation

Der Arbeitsumfang beträgt 10h/Woche. Es wird eine Verteilung der Arbeitszeit auf 2 bis 3 Wochentage angestrebt. Die Stelle ist für die Dauer von max. 2 Jahren befristet.

Ihr Profil

Für die Teilnahme am Auswahlverfahren wird vorausgesetzt:

• Deutschkenntnisse (mindestens Stufe B2) und gute Englischkenntnisse

Darüber hinaus sind wünschenswert:

• verbindliches, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• zeitliche Flexibilität (nach Möglichkeit auch kurzfristige Einsatzbereitschaft im Bedarfsfall)
• idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen Internet-Browsern sowie Fähigkeiten in der Bedienung des PCs (Windows)

Was wir Ihnen bieten:

• attraktive tarifliche Vergütung (lt. TV-L) inkl. der Gewährung einer Jahressonderzahlung
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Kalenderjahr und zusätzliche freie Tage am 24./ 31.12.
• flexibles Arbeitszeitmodell
• VBL – Altersvorsorge im öffentlichen Dienst

Von individueller Förderung mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu einer Vielzahl von Angeboten zum Thema Gesundheit und Freizeitgestaltung erwartet Sie an der TU Ilmenau ein wertschätzendes Arbeitsumfeld einer renommierten Universität.

Die TU Ilmenau steht auf den Gebieten Technik, Mathematik und Naturwissenschaft, Wirtschaft und Medien für Lehre und Forschung auf höchstem Niveau. Sie legt besonderen Wert auf innovative Lehre und Interdisziplinarität. Sie identifiziert sich mit den Humboldtschen Idealen und verfolgt die Vision einer weltoffenen Campus-Familie.

Die Technische Universität Ilmenau ist Träger des TOTAL E-Quality-Prädikats. Sie fordert Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte haben bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Qualifikation Vorrang bei der Einstellung. Die TU Ilmenau verfügt über flexible Arbeitszeitmodelle.

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Olaf Marufke, Tel. 03677 69 1286 gerne zur Verfügung.

Technische Universität Ilmenau | Dezernat für Personal und Recht | Postfach 10 05 65 | 98684 Ilmenau

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