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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze bei Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: AlphaConsult ist dein Partner für Karriere mit 15 starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Gute Bezahlung, Teilzeitoptionen und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Büroerfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Geplante Übernahme und Abschlagszahlungen möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in 76275 Ettlingen als Call Center Agent (m/w/d). Dieses Profil bringst Du mit als Call Center Agent (m/w/d): Büroerfahrungen (Schriftverkehr, Kommunikation) mit sehr guten Deutschkenntnissen IT-Erfahrungen (MS Office, idealerweise auch ein ERP-System) Vorteilhaft ist Call-Center-Erfahrung (idealerweise mit Ausbildung von Gesprächstechniken, Konfliktmanagement, usw.) Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d): Du bist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls zuständig Ebenso für die Durchführung und Erfassung von Outbound Calls Du unterstützt bei Sonderaktionen und bei der Kunden-Kommunikation Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call Center Agent (m/w/d): Abschlagszahlungen – Vorschüsse Geplante Übernahme Gute Bezahlung Normalschicht Premiumjob Teilzeit Weihnachts- und Urlaubsgeld Ansprechpartner Stefanie Reiter Recruiting T: 0721-619018-14 E-Mail: stefanie.reiter@alphaconsult.org Alpha Consult KG Kaiserstraße 199 76133 Karlsruhe Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AlphaConsult KG - Mauerstraße
Kontaktperson:
AlphaConsult KG - Mauerstraße HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Call Center Agenten recherchierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Gesprächstechniken! Simuliere Anrufe mit Freunden oder Familienmitgliedern, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern und sicherer zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Call Center Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Call Center Agent wichtig sind, wie Büroerfahrungen, Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG - Mauerstraße vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für Call Center Agenten relevant sind, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken in der Kommunikation?'.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da IT-Erfahrungen, insbesondere mit MS Office und ERP-Systemen, wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Präsentiere deine Call-Center-Erfahrung
Falls du bereits Erfahrung im Call Center hast, teile spezifische Situationen, in denen du deine Gesprächstechniken oder Konfliktmanagementfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag für einen Call Center Agenten hier aus?'
