Rezeptionistin / Rezeptionist (m/w/d) - im a&o Köln DOM

DEIN JOB

• Du gehst in der Rolle als Gastgeber auf und machst es zu Deiner Aufgabe, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren
• Du bist das Aushängeschild von a&o: Unsere Front Desks und die Lobby sind Dein Gebiet und Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
• Du gehst offen auf unsere Gäste zu, interagierst mit ihnen und stehst ihnen bei Fragen, bezüglich des Hauses, Events und der Stadt, beratend zur Seite
• Du organisierst und überwachst die Arbeitsabläufe an der Rezeption, um einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
• Du kümmerst Dich um Check-in und Check-out der Gäste
• Du achtest darauf, dass die Rezeption und die Lobby zu jeder Zeit ordentlich und einladend auf den Gast wirken

 Zudem kümmerst du dir auch im unseren F&B Bereich; hier insbesondere:

• Du planst die Qualitäts- und HACCP-Standards in Küche und Bar und setzt diese um
• Du kontrollierst die Lebensmittellagerung und den Warenbestand
• Du bestellst, kaufst ein und verräumst die Ware bei Lieferung
• Du kümmerst Dich um die Inventur für die Küche und Bar

DEIN PROFIL

• Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
• Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstsein, für die dir übertragenen Aufgaben an
• Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sowie Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Level – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst

UNSER ANGEBOT

• Mitarbeiter*innen übernachten in allen a&o Hostels für 1 Euro
• attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
• geförderte Sprachkurse
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
• Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
• Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
• Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
• Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

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