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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, unterstütze bei Datenänderungen.
- Arbeitgeber: Eine renommierte internationale Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung in einer globalen Bank.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit MS Office.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze sind vorhanden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für eine namhafte internationale Bank in Hof suchen wir dich – zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Deine Vorteile bei uns:
- Attraktives Gehalt inkl. Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit
- Gute Verkehrsanbindung & Parkplätze
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
Deine Aufgaben:
- Kompetente und zuverlässige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden und Vertretern
- Erfassen und Weiterleiten von Kundengesprächen an die zuständigen Fachbereiche
- Bearbeiten von Stammdatenänderungen für alle Depotarten sowie Online-Aufträgen
- Versand von Unterlagen an Geschäftskunden
- Unterstützung bei Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägter Teamgeist
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Mitarbeiter (w/d/m) Kundenservice Arbeitgeber: people to business GmbH
Kontaktperson:
people to business GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/d/m) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/d/m) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die internationale Bank, bei der du dich bewirbst. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und den sicheren Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei people to business GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Bank, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Unternehmen erfahren möchtest.
