Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen
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Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Willis Towers Watson

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Großkunden und Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.
  • Arbeitgeber: WTW ist ein global führendes Unternehmen in Advisory, Broking und Solutions.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und internationale Kundenkontakte.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung, entwickle dich schnell und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich, idealerweise mit Berufserfahrung.
  • Andere Informationen: Bewerbung dauert nur 5 Minuten über unser Karriereportal.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Description

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.
Im Business\“Corporate Risk and Broking\“unterstützen wir Unternehmen bei einem effektiven Risiko- und Versicherungsmanagement. Dabei entwickeln wir- unter Berücksichtigung der jeweiligen Unternehmensziele – robuste und wirtschaftliche Strategien zur Vermeidung von Risiken und übertragen diese, dort wo es sinnvoll ist, auf Versicherer.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für denStandortzum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nerfahrene/n

Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen
(Kennziffer 202505153)

Was erwartet Sie?

In der Funktion als Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Großkunden.
Ihre Aufgaben umfassen:

  • Spartenübergreifende Steuerung und Kontrolle des Risiko- und Vertragsmanagements der Kunden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie professionelles Krisenmanagement
  • Durchführung von Kundenterminen und die Steuerung von Betreuungsaktionen
  • Durchführung der Risikoerhebung und Bedarfsanalyse in enger Abstimmung mit den Kunden
  • Erarbeitung von Empfehlungsadressen sowie Akquise anhand von Cross-Selling-Aktivitäten
  • Regelmäßige Überwachung der Kundenprofitabilität in Abstimmung mit den anderen Fachabteilungen

Qualifications

Was bringen Sie mit?

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich und in der Zusammenarbeit mit Großkunden
  • Breite Sparten- und Marktkenntnisse sowie ein daraus resultierendes Verständnis für die Geschäftstätigkeiten unserer Kunden
  • Eine hohe vertriebs- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Teamfähigkeit, hervorragende zwischenmenschliche Kompetenz, gute Organisationsfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten

Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir:

  • Monetäre Leistung – Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
  • Internationalität – Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden – vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
  • Kundenkontakt – schnell Verantwortung übernehmen
  • Entwicklungsmöglichkeiten – Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Sie werden in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
  • Work-Life-Balance– Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Oder sogar ein Sabbatical? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als einBuzzword
  • Zusammenarbeit– Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
  • Firmenevents – zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

Interessiert?

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

WTW is an equal opportunity employer.

WTW (Willis Towers Watson) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahren Sie mehr über uns aufwww.wtwco.de.

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Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen Arbeitgeber: Willis Towers Watson

WTW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersversorgung und 30 Tagen Urlaub bietet, sondern auch eine internationale Arbeitsumgebung mit renommierten Kunden. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten. Bei uns haben Sie die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen und in einem dynamischen Team zu wachsen.
Willis Towers Watson

Kontaktperson:

Willis Towers Watson HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits als Account Manager arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen und Tipps aus.

Branchenkenntnisse vertiefen

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Versicherungsbereich. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Großkunden hast und wie du diese adressieren kannst.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Soft Skills hervorheben

Achte darauf, deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deine Teamfähigkeit in Gesprächen zu betonen. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Rolle des Account Managers und können den Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Vertriebskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Risikomanagement
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Eigeninitiative
Marktkenntnisse im Versicherungsbereich
Professionelles Auftreten
Krisenmanagement
Cross-Selling-Fähigkeiten
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Account Manager / Kundenbetreuer/in zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Versicherungsbereich und deine Fähigkeiten im Kundenmanagement.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge anführen, die deine Eignung für die Position unterstreichen. Konzentriere dich auf deine Erfahrungen mit Großkunden und deine Erfolge im Risiko- und Vertragsmanagement.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Willis Towers Watson vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Versicherungsbereich. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Großkunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, Risiken effektiv zu managen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Krisen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und überzeugend zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karrierechancen stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an dem Unternehmen interessiert bist.

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