Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER
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Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER

Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER

Nürnberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Breidenbacher Hof

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die operativen Abläufe in unseren einzigartigen Hotels und unterstütze das Team.
  • Arbeitgeber: Wir sind die Neighborhood Hotels, bekannt für Individualität und ein besonderes Gästeerlebnis in Nürnberg.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, übertariflichen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kreativität und Spaß in den Arbeitsalltag bringt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in operativer Verantwortung und hohe Sozialkompetenz sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten unbefristete Verträge und regelmäßige Mitarbeiter-Events für ein starkes Teamgefühl.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Wir freuen uns über deine Bewerbung, sodass wir uns kennenlernen können.

Voll und ganz Nürnberg

Unsere Hotels sind alles andere als Standard.
Wir überzeugen mit Individualität und dem Hang zum Besonderen und sind dabei tief verwurzelt mit unserem Nürnberg.

Design und Architektur prägen unser Äußeres.
Im Inneren haben wir MitarbeiterInnen, die sein dürfen wie sie sind.Wir suchen Talente, die sich abheben vom Rest und dabei gemeinsam mit uns auf einer Welle schwimmen.

Kein Tag ist wie der andere – kein Gast ist wie der andere.

Menschen begeistern, Verantwortung übernehmen und das mit dem Rückhalt des Teams. Gemeinsam Ideen spinnen, vorantreiben und umsetzen.
Lachen, Spaß haben und manchmal auch ärgern dürfen.

Wir sind voll und ganz Nürnberg und
wollen voll und ganz Dich!

Voll und ganz Du

Für unsere beiden Hotels Karl August und Melter suchen wir Dich als Ergänzung für unser Operations Team.

Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt Du uns in allen operativen Bereichen.
Deine Aufgaben umfassen die Zusammenarbeit, Zuarbeit und das Reporting
an die Head of Departments.
Du fungierst als Bindeglied zwischen den Abteilungen und beiden Häusern.

In dieser Position übernimmst Du die operative Leitung beider Hotels und trägst mit Deinem Engagement zur Umsetzung und Weiterentwicklung
unserer Unternehmensphilosophie und Strategie bei.
Zudem bist Du für einen reibungslosen Hotelablauf verantwortlich und agierst als persönlicher AnsprechpartnerIn für unsere Hotelgäste und Mitarbeitenden.

Zu Deinen weiteren Aufgaben zählen die Mitwirkung bei der Erstellung des Dienstplans, die Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie die Unterstützung in den Bereichen Empfang, Reservierung, Housekeeping und Haustechnik. Darüber hinaus sicherst du unsere hohen Standards im Qualitätsmanagement und in der Qualitätsprüfung,
sowie die Auswertung und Bearbeitung der Gäste-Feedbacks.
Du bist das Sprachrohr unserer Werte, Standards und Philosophie sowie verantwortlich dafür, dass diese für unser Team tagtäglich erlebbar sind.

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer Position mit operativer Verantwortung mit. Außerdem zeichnest Du Dich durch eine hohe Sozialkompetenz, ein nach jeder Situation angepasstes Feingefühl (sowohl gegenüber Gästen, als auch Kollegen) und einer ausgeprägten Organisationsstärke aus. Du erkennst eigenständig, wann du wo unterstützen musst.

Dein Auftreten ist sicher, durchsetzungsstark und kompetent. Hervorragende Fähigkeiten im Bereich Problemlösung und Beschwerdemanagement setzen wir voraus. Zudem arbeitest Du eigenverantwortlich in einem dynamischen Umfeld und überzeugst durch Selbstsicherheit und Zuverlässigkeit.

Voll und ganz wir

Über 40 MitarbeiterInnen aus allen möglichen Ecken der Welt oder auch mal nur aus unterschiedlichen Ecken der Stadt.
Jeder hat Stärken und Potenziale und manchmal vielleicht auch Schwächen. Doch das ist ok, denn nur so entsteht ein Team, nur so haben wir eine Dynamik.

Wir wollen Dich kennenlernen, weiterentwickeln und fördern. Daher stehen bei uns Austauschgespräche, individuelle Programme und unbefristete Arbeitsverträge, für Dich bereit.

Wir bieten moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeitmodelle, gemeinsame Events, Gesundheitsförderung und viel Spaß!

Deine Benefits

  • Übertariflicher Urlaubsanspruch und Freizeitwünsche bei der Dienstplanerstellung
  • Elektronische Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Karriereplanung und Entwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Guthabenkarte (30 EUR/mtl.) und Krankenzusatzversicherung (300 EUR/Jahr) nach der Probezeit
  • 5 Tage Woche / 40h oder 4 Tage Woche / 32hohne Nachtdienst
  • GemeinsameMitarbeiter-Events
  • Mitarbeiter-Rabatte, Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Vergünstigte Hotelraten bei den Mitgliedern derFair Job Hotels

Kontakt

Neighborhood Hotels
Augustinerhof 1
90403 Nürnberg +49 911 376766 212
team@nbhhotels.de
www.neighborhood-hotels.com #J-18808-Ljbffr

Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER Arbeitgeber: Breidenbacher Hof

Als Arbeitgeber in Nürnberg bieten wir eine einzigartige Arbeitsumgebung, die Individualität und Teamgeist fördert. Unsere MitarbeiterInnen sind das Herzstück unserer Hotels Karl August und Melter, wo wir Wert auf persönliche Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und ein harmonisches Miteinander legen. Mit übertariflichen Urlaubstagen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents schaffen wir eine Kultur, in der jeder seine Stärken entfalten kann und Spaß an der Arbeit hat.
Breidenbacher Hof

Kontaktperson:

Breidenbacher Hof HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Unternehmensphilosophie und die Werte von KARL AUGUST & MELTER. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie aktiv zu leben.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich Problemlösung und Beschwerdemanagement verdeutlichen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Teamdynamik und den individuellen Stärken der Mitarbeiter zeigen. Dies zeigt, dass du Wert auf Zusammenarbeit legst und das Team unterstützen möchtest.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Organisationsstärke und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Veränderungen umgegangen bist und teile diese Erfahrungen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations & Quality Manager KARL AUGUST & MELTER

Führungskompetenz
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Qualitätsmanagement
Teamarbeit
Flexibilität
Empathie
Selbstständigkeit
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Multitasking-Fähigkeit
Vertrautheit mit Hotelabläufen
Engagement für Kundenservice
Zuverlässigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position des Operations & Quality Managers interessierst und was dich an den Hotels Karl August und Melter besonders anspricht. Zeige, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mehrjährige Berufserfahrung in operativen Positionen. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Verantwortung übernommen hast und welche Erfolge du erzielt hast, insbesondere im Bereich Qualitätsmanagement und Teamführung.

Zeige soziale Kompetenzen: Da die Stelle hohe Sozialkompetenz erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du mit verschiedenen Menschen umgehst. Beschreibe Situationen, in denen du dein Feingefühl und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.

Verfasse ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben persönlich und individuell. Vermeide Standardformulierungen und gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitest

Sei du selbst

Die Hotels legen großen Wert auf Individualität. Zeige in deinem Interview, wer du bist und was dich einzigartig macht. Authentizität wird geschätzt und hilft, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten in der operativen Leitung oder im Qualitätsmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.

Zeige Teamgeist

Da die Position stark teamorientiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Werte und die Kultur der Hotels zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist und bereit bist, zur positiven Dynamik beizutragen.

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