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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und bearbeite Aufträge von Angebot bis Reklamation.
- Arbeitgeber: Dresselhaus ist ein führendes Handelsunternehmen für C-Teile mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 38,5 Stunden-Woche, mobiles Arbeiten, unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in einem vertrauensvollen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Interesse an Befestigungstechnik und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
für unseren Hauptsitz in Herford
Die Dresselhaus Gruppe gehört europaweit zu den führenden Handelsunternehmen von C-Teilen mit Schwerpunkten im Vertrieb von Befestigungstechnik, Verbindungselementen, Sonder- & Zeichnungsteilen sowie Artikeln für die Produktion & Instandhaltung. Unter dem Markenversprechen „Die Mehrwertmacher“ engagieren sich unsere 700 Mitarbeitenden täglich für international tätige Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassendes Know-how im C-Teile-Management, unsere innovativen Logistikservices und individuellen Kanban-Lösungen aber auch für partnerschaftliche Mehrwerte wie Fairness, Weitsicht, Verlässlichkeit und Kundennähe. Mit einer über 75-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2024 einen Umsatz von 180 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innovationskraft neue Impulse geben.
Sie haben Freude am internationalen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Prozessen stets den Überblick? Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit, kommunizieren sicher in mehreren Sprachen und sind versiert in der Bearbeitung von Exportaufträgen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Herford suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export, der unsere Kunden weltweit kompetent betreut. In dieser Position übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung bis zur Reklamationsbearbeitung – und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden, dem Einkauf, der Logistik und weiteren internen Bereichen.
Diesen Mehrwert bieten wir Ihnen:
- Unsere Vertrauenskultur; die verbindet: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung
- Unsere Freiräume; die anspornen: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto „No Limits“, freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mitgestaltung und bieten entsprechende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level!
- Für Ihre Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit und nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Unsere attraktiven Benefits; für Ihre Motivation:
- Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unterschiedlichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z.B. Kleidung, Sport, Reisen usw.)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Energiekostenpauschale bei mobilem Arbeiten
- Auszahlung oder Abfeiern von Überstunden
- 30 Tage Urlaub
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen in beiden Sprachen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Einkaufstätigkeiten wie z.B. Einholung von Angeboten, Bestellabwicklung sowie Erfassung und Kontrolle von Lieferantenauftragsbestätigungen inkl. Terminverfolgung
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
- Allgemeine administrative Unterstützung innerhalb der Abteilung
Das erwarten wir von Ihnen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch) von Vorteil
- Hohe interkulturelle Sensibilität und sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
- Wünschenswert: Kenntnisse in Befestigungs- und Beschlagtechnik sowie im C-Teile-Management
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erste Erfahrung in der Arbeit mit SAP 4/HANA von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Sie haben Lust, ein Mehrwertmacher (m/w/d) zu werden und die Position klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist! Klicken Sie auf den Button, um zum Bewerbungsformular zu gelangen.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Alicia Kuhlmann unter der Nummer 05221 932-0 zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export Arbeitgeber: Dresselhaus
Kontaktperson:
Dresselhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du häufige Fragen zu deiner Erfahrung im Vertriebsinnendienst und im Umgang mit internationalen Kunden übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Dresselhaus Gruppe und ihre Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifisches Wissen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zeigst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, bringe dies im Gespräch zur Sprache und erläutere, wie du diese Fähigkeiten in der täglichen Arbeit einsetzen kannst, um den internationalen Kundenkontakt zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dresselhaus Gruppe und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Branche, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst Export unterstreicht. Betone deine Sprachkenntnisse und dein technisches Verständnis.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Vertrieb und in der Kundenbetreuung hervorhebt. Füge auch deine Kenntnisse in MS Office und SAP 4/HANA hinzu, falls vorhanden.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dresselhaus vorbereitest
✨Bereite dich auf internationale Kommunikation vor
Da die Position viel internationalen Kundenkontakt erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zur interkulturellen Kommunikation vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit internationalen Partnern kommuniziert hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Die Stelle erfordert ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Befestigungstechnik und C-Teile-Management. Bereite dich darauf vor, dein Wissen über diese Themen zu teilen und eventuell technische Fragen zu beantworten.
✨Verhandlungsgeschick zeigen
In der Rolle wird Verhandlungsgeschick gefordert. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich verhandelt hast, und sei bereit, diese im Interview zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Dresselhaus, indem du Fragen stellst, die auf die Vertrauenskultur und die Freiräume für Kreativität abzielen. Dies zeigt, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren kannst.
