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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Metallverarbeitung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein engagiertes Team und spannende Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Gestalten Sie mit uns die Zukunft aus Aluminium!
Die apt Extrusions GmbH & Co. KG zählt zu den führenden Unternehmen der Aluminiumbranche in Westeuropa. Als Teil einer starken Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, Benelux und Tschechien, bieten wir innovative Lösungen rund um die Herstellung, Oberflächenveredelung und mechanische Weiterbearbeitung von Aluminiumprofilen. Unsere hochwertigen Produkte finden unter anderem in der Bauindustrie, im Automotive-Bereich, im Maschinenbau sowie in der Elektronik vielfältige Anwendung – und das mit höchstem Anspruch an Qualität und Präzision.
Verstärken Sie unser Team als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Monheim am Rhein!
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Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms im Tagesgeschäft
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Erste Ansprechperson für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung
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Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Angebote und Kundenaufträge
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Prüfung technischer und kaufmännischer Anforderungen (z. B. Werkzeuge, Liefermengen, Liefertermine, Preiskalkulationen)
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Enge Abstimmung mit Key Account Management, Außendienst, Arbeitsvorbereitung, Versand, Einkauf und Qualitätssicherung
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Pflege von Kundendaten, Preislisten und Rahmenverträgen im ERP-System (proALPHA)
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Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
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Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Statistiken, Kundenunterlagen und Tourenplanung
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Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technisches Ausbildung mit kaufmännischer Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service – bevorzugt in einem Industrieunternehmen der Metallverarbeitung
- Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten
- Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. proALPHA)
- Freundliche und verbindliche Kommunikation – auch bei komplexen Themen oder unter Zeitdruck
- Attraktives Gehalt gemäß Metalltarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter-Parkplätze inkl. E-Ladesäulen
- Kindergartenplätze im Betriebskindergarten
- Corporate Benefits
- Gesundheitsleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
- Diverse Verpflegungsleistungen
- Gestaltungsspielraum und offene Unternehmenskultur
- Ein motiviertes Team in familiärer Atmosphäre
- Strukturierte und nachhaltige Einarbeitung
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: apt Extrusions GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
apt Extrusions GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der Branche und der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits bewiesen hast, dass du sie erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in stressigen Situationen. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du auch unter Druck freundlich und professionell bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst interessierst. Zeige auf, was dich an der Arbeit in diesem Bereich reizt und warum du gut ins Team passt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
Technisches Verständnis betonen: Da technisches Verständnis für diese Position wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen. Erwähne spezifische Produkte oder Technologien, mit denen du bereits gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Präzise und strukturiert schreiben: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik. Dies zeigt deine sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei apt Extrusions GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du in der Lage sein, über industrielle Produkte zu sprechen. Bereite Beispiele vor, die dein Wissen und Interesse an diesen Produkten zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine kundenorientierte Arbeitsweise hervor. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder Probleme zu lösen.
✨Teamfähigkeit und Eigeninitiative zeigen
Gib Beispiele für deine Teamarbeit und wie du eigenständig Lösungen gefunden hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle enge Abstimmungen mit verschiedenen Abteilungen erfordert.
