Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Lebensversicherungsverträge und biete exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Continentale, EUROPA und Mannheimer – starke Marken in einem sicheren Versicherungsverbund.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Warum dieser Job: Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Alle Geschlechter sind willkommen; wir fördern Vielfalt und Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung
- unbefristet
- Vollzeit
Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Was Sie erwartet
Der Vertragsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um sämtliche Prozesse der Lebensversicherungsverträge unserer Versicherten. Wir arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Die Versicherungsverträge der Lebensversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind mit Ihrer Antragsprüfung hinsichtlich der gesundheitlichen und finanziellen Risikofaktoren sowohl für die Neu- als auch für die Änderungsanträge verantwortlich.
- Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um die Geschäftsvorfälle (z.B. alle Vertragsänderungen, Inkasso sowie Vorauszahlungsdarlehen) und werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
- Für unsere Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten die Fragen zum Thema Lebensversicherung, unterstützen bei ihren Aufgaben und bieten somit den Service, den unsere Vertriebspartner zur Betreuung der Kunden benötigen.
- Der Vertrieb von unseren Produkten liegt Ihnen am Herzen: Für unsere Kunden oder Vertriebspartner stellen Sie die Produkte des Continentale Versicherungsverbundes bei Fragen anschaulich dar.
Was Sie auszeichnet
Ausbildung:Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung mit Produkten der Krankenversicherung gesammelt und Interesse an medizinischen Sachverhalten.
- Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Krankenversicherung aus.
- Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen, die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen auch gerne zum Telefonhörer.
Ihre Vorteile
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Hinweis zu Untertiteln
Die in diesem Video enthaltenen Untertitel wurden mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) oder maschineller Übersetzungstechnologie erstellt. Die Untertitel können Auslassungen, Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und sind nicht für den ungeprüften Gebrauch oder Anwendung konzipiert. Sie werden unverändert ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Bitte prüfen Sie sorgfältig die gesprochene Originalversion.
The subtitles included in this video were created with the help of artificial intelligence (AI) or automated translation technology. The subtitles may contain omissions, errors, or inaccuracies and are not designed for unverified use or application. They are provided \“as is\“ without warranty of any kind. Please carefully consider the original soundtrack.
Ihre Ansprechperson
Continentale Krankenversicherung a.G.
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung Arbeitgeber: Continentale Krankenversicherung a.G.

Kontaktperson:
Continentale Krankenversicherung a.G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Continentale, EUROPA und Mannheimer. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Lebensversicherung, um in Gesprächen mit dem Team oder während des Vorstellungsgesprächs kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Sachbearbeiters zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Branche arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösekompetenz und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in deinem Auftreten. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Gesprächs eine positive und offene Haltung zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nehme dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Vertragsservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen sowie deine Kenntnisse in der Krankenversicherung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein, da diese für die Rolle wichtig sind.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Krankenversicherung a.G. vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Lebensversicherungen und der Antragsprüfung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösekompetenz und kundenorientierte Kommunikation zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da der Job viel Austausch mit Kollegen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Zusammenarbeit beiträgst und Konflikte löst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Werte und die Mission des Continentale Versicherungsverbundes. Zeige im Interview, dass du dich mit den Marken identifizieren kannst und wie du zur Unternehmensvision beitragen möchtest.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.