Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice ambulant im Team Technical Service

Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice ambulant im Team Technical Service

Apply locations Hildesheim, Germany time type Part time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR_037605

The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and drives innovation.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu MD Ambulant

• Aufnahme von komplexen Kundenanliegen und Weitergabe an das Supportteam über ein Ticketsystem

• Unterstützung der Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice

• Supportunterstützung in der Outboundkommunikation von offenen Tickets/Kundenanfragen

Das bringst Du mit:

• Eine zuvorkommende und kundenfreundliche Kommunikation

• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

• Eine gute Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit Sachverhalte gut zusammenzufassen

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert

• Du bist immatrikulierter Studierender (wünschenswert im Bereich Fachinformatik (Systemintegration/ Anwendungsentwicklung))

Das bieten wir Dir:

• Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung

• Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Hildesheim

• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge

• Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen

• Sprachkurse

• Nutzung von Corporate Benefits

Joining us is more than saying “yes” to making the world a healthier place. It’s discovering a career that’s challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now! We commit to respond to every applicant.

#J-18808-Ljbffr