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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Sanitas ist eine der grössten Krankenversicherungen in der Schweiz mit über 850'000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Geniesse flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und mindestens 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Beratungskompetenzen in einem modernen, unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung oder Matura, fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir pflegen eine Du-Kultur und freuen uns auf deine unkomplizierte Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bewegst:
- Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
- Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
- Individuelle Korrespondenzen mit Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat sowie per Briefvorlage
- Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
- Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen
Weshalb dir das gelingt:
- Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
- Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen
Worauf du zählen kannst:
Mit über 850\’000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: Bewerben
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.
Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
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Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Kontaktperson:
Sanitas Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von Sanitas. Ein tiefes Verständnis der Krankenversicherungsbranche und der Angebote kann dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon und über digitale Kanäle professionell und freundlich auf Kundenanfragen reagierst, um deine Eignung für die Rolle als Kundenberater zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur bei Sanitas zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Eindruck davon zu bekommen, was in der Rolle wichtig ist und welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenberatung demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist, können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Beantworte die Fragen im Online-Tool: Anstelle eines Motivationsschreibens erwartet das Unternehmen deine Antworten auf spezifische Fragen im Bewerbungs-Tool. Nimm dir Zeit, um durchdachte und prägnante Antworten zu formulieren, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Kundenberater und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und professionell sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Wissen über die Branche
Informiere dich über die Krankenversicherungsbranche und aktuelle Trends. Dies wird dir helfen, im Interview kompetent zu wirken und zu zeigen, dass du bereit bist, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.
