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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: CC Coaster ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Fokus auf hochwertige Getränkeuntersetzer.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine gute Work-Life-Balance, Bike-Leasing und tarifliche Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Tarifliche Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen
- Gute Work-Life-Balance
- Möglichkeit des Bike-Leasings
- Intensive Einarbeitung sowie individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
CC Coaster ist ein Teil der Koehler-Gruppe, ein Familienunternehmen in der 8. Generation mit rund 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Seit über 210 Jahren produziert Koehler mit seinen Kerngeschäftsfeldern Papier und Erneuerbare Energie ein breites Portfolio an Spezialpapieren. CC Coaster hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Getränkeuntersetzer der Marken KATZ und Marienthaler spezialisiert. Besonderen Wert legen wir auf die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d)
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir für unser Team bei CC Coaster GmbH & Co. KG an unserem Standort in Willstätt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d).
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden, Händlern und Vertretungen
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Fakturierung
- Kundenstammpflege im jeweiligen ERP-System
- Unterstützung der direkten Führungskraft und des jeweiligen Sales Managers bei der Marktbearbeitung
- Sicherstellung des Informations- und Kommunikationsflusses
- Vertragsprüfung aus kaufmännischer Sicht
- Erstellung von Kundenreklamationen
- Enge Zusammenarbeit innerhalb des Customer-Service-Teams
- Berechnung der Vertreterprovision
- Berichterstellung und Übernahme der Intrastat-Meldungen
- Kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse in der Druck- bzw. Verpackungsproduktion wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen
- Kommunikationssicheres Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: CC Coaster GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
CC Coaster GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von CC Coaster, insbesondere über die Marken KATZ und Marienthaler. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Getränkeuntersetzer kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CC Coaster über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und auf Veränderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du dich auf ein Gespräch in Deutsch und Englisch vorbereitest. Übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst, um deine Sprachkenntnisse während des Interviews unter Beweis zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Koehler-Gruppe und CC Coaster. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Bereich Auftragsmanagement und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Teamarbeit und Flexibilität zum Erfolg des Customer-Service-Teams beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und professionell sind, insbesondere wenn du deine Kommunikationsfähigkeiten darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CC Coaster GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Koehler-Gruppe und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter.
✨Kenntnisse im Auftragsmanagement
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinen Erfahrungen im Auftragsmanagement und Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, wie du klar und präzise Informationen übermitteln kannst. Sei bereit, deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen, indem du in beiden Sprachen sprichst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da enge Zusammenarbeit innerhalb des Customer-Service-Teams wichtig ist. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
