Flight Specialist (m/w/d)

Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote

Deine Aufgaben

• Kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
• Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
• Aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
• Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
• Queue-Bearbeitung
• Berechnung von Flugpreisen
• Bearbeitung von Umbuchungen
• Umschreibungen von Tickets
• Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
• Überwachung von RQ-Anfragen

Dein Profil

• Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
• Idealerweise erste Berufserfahrung
• Gute Flug- und Ticketingkenntnisse
• Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
• Englischkenntnisse
• Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Technische Affinität
• Hohe Auffassungsgabe
• Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist

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