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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und aktualisiere Daten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Verti ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer und Teil der MAPFRE Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Fitnessstudio.
- Warum dieser Job: Lerne in einem innovativen Umfeld und bringe deine Ideen ein – echte Herausforderungen warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium, gute Deutschkenntnisse und Spaß an Kommunikation sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teile deine Zeit zwischen Präsenz- und Mobilarbeit und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE.
Du willst nicht nur zusehen, sondern mittendrin sein? Dann starte jetzt als Werkstudent*in im Bereich Issuing durch und tauche ein in die Welt moderner Daten und Prozesse! Bei uns arbeitest du an echten Herausforderungen, bringst frische Ideen ein und wirst Teil eines Teams, das Innovation lebt. Nutze die Chance, Theorie und Praxis zu verbinden – und dabei jede Menge dazuzulernen!
Verti ist auf Wachstumskurs und sucht Dich zur Verstärkung als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Teltow bei Berlin.
Die Position ist in Teilzeit zu besetzen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Eingabe und Aktualisierung von Daten
- Erstellung von Kundenbriefen
- Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden
Profil
- Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
- Erfahrungen mit Outlook, Microsoft Teams und Word
- Spaß an schriftlicher und telefonischer Kommunikation
- Wünschenswert sind erste Berührungspunkte mit einem Versicherungs- oder Finanzunternehmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
Flexibles & hybrides Arbeiten:
- ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.
Weiterbildung & Karriere:
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massage- und Physiotherapieangebot, Betriebsarzt, aktive Pausengestaltung)
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
- Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
- Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
- Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
- Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen – aktuell fokussieren wir uns darauf, bis Ende 2024 klimaneutral zu werden.
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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Verti Versicherung AG
Kontaktperson:
Verti Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Verti Versicherung AG und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Versicherungsbereich häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Werkstudenten im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Verti arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Lernbereitschaft zu betonen. Da Verti ein wachsendes Unternehmen ist, wird deine Fähigkeit, dich schnell an neue Herausforderungen anzupassen, sehr geschätzt. Zeige, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Verti Versicherung AG und ihre Rolle als Kfz-Direktversicherer. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit Microsoft Outlook, Teams und Word.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im Kundenservice interessierst. Gehe darauf ein, wie du Theorie und Praxis verbinden möchtest und welche frischen Ideen du einbringen kannst.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind, da dies für die Kommunikation mit Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verti Versicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Verti arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen und der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Verti vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
