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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständiger Field Service im Großraum Nordbayern mit Kundenanalysen und technischen Lösungen.
- Arbeitgeber: TECE GmbH ist ein globaler Hersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation mit 1.700 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, Fitnessangebote, Handy, Laptop und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen, enge Zusammenarbeit im Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Meister oder Techniker, sowie Praxiserfahrung.
- Andere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und technisches Verständnis sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die TECE GmbH ist ein weltweit tätiger Systemhersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Produkte vertreiben wir über den Fachgroßhandel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertriebspartner weltweit. Insgesamt beschäftigt die TECE Gruppe rund 1.700 Mitarbeiter/-innen.
Für die Abteilung „Quality Management Field\“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicetechniker SHK/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
- Selbständiger Field Service in Form von Kundendiensteinsätzen im Großraum Nordbayern (Nürnberg/ Bayreuth/ Würzburg/ Regensburg)
- Analyse von Problemstellungen sowie Implementierung kundenorientierter Lösungen
- Inbetriebnahme von Anlagen inklusive der Durchführung von Einweisungen
- Unterstützung im potenziellen Ersatzteilgeschäft und Vermarktung von TECE Produkten im Rahmen von Field Serviceeinsätzen
- Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten Quality Management Field (m/w/d) sowie dem technischen Außendienst
- Ansprechpartner (m/w/d) für technische Fragestellungen
- Dienstreisen im Rahmen von Serviceeinsätzen – mehrtätige Einsätze außerhalb der eigenen Region
- Durchführung von Remote Service
- Identifizieren und implementieren von Servicepotentialen für TECE
- Durchführen bzw. begleiten von techn. Produktschulungen beim Kunden
- Montage von TECE Produkten im Rahmen von Serviceaktionen
- Weiterentwicklung des Beanstandungsmanagements sowie Field Service
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einen Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d).
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Spaß an der Lösung komplexer Herausforderungen
- Kundenorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und strukturiertes Vorgehen
- Sicheres, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Hohe Reisebereitschaft im Rahmen von Kundendiensteinsätzen
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitskleidung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Feedbackgespräche
- Firmenwagen
- Fitnessangebote
- Handy
- Laptop
- Mitarbeiterrabatte
- Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen
Servicetechniker SHK/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern Arbeitgeber: TECE SE
Kontaktperson:
TECE SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker SHK/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Sanitär, Heizung und Klima. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und deren Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker SHK/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TECE GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicetechniker SHK wichtig sind. Betone deine handwerkliche Ausbildung und praktische Erfahrung im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur TECE GmbH passen. Gehe auf deine Kundenorientierung und dein technisches Verständnis ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TECE SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen mit der Installation und Wartung von Anlagen zu erläutern.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine kundenorientierte Arbeitsweise zeigen. Erkläre, wie du Probleme analysierst und kundenfreundliche Lösungen implementierst.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Die Stelle erfordert hohe Reisebereitschaft. Sei darauf vorbereitet, über deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu sprechen. Zeige, dass du die Herausforderungen von mehrtägigen Einsätzen außerhalb deiner Region verstehst und bereit bist, diese anzunehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In dieser Rolle ist ein sicheres und freundliches Auftreten wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise beschreiben, wie du technische Schulungen beim Kunden durchgeführt hast oder wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst.
