Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
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Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Bremen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Industriekunden im Innendienst und unterstütze bei Vertrags- und Schadensangelegenheiten.
  • Arbeitgeber: Die Lampe & Schwartze Group ist ein führender Versicherungsvermittler in Deutschland mit über 160 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Firmenfitnessangebote warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und persönliche Begleitung während der Einarbeitung sorgen für ein tolles Teamgefühl.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Versichern heißt Vertrauen Seit über 160 Jahren vertrauen unsere Kunden sowie mehr als 330 Beschäftigte in uns, die Lampe & Schwartze Group, eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft. Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Bremen oder Münster in unserem Geschäftsbereich Broking als Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d) Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an Sie betreuen aus dem Innendienst heraus einen definierten Kreis von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten Dabei sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den Kundenbetreuern im Außendienst Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen und halten offene Themen nach Dabei fertigen Sie u.a. Vertrags- und Schadenaufstellungen an und führen Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen für unsere Kunden durch Auch die Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und andere Formatvorlagen sowie die Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen) gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld Sie kümmern sich um die qualifizierte Daten-Aufbereitung, z.B. für gezielte Vertriebsaktionen Korrespondenz mit Geschäftspartnern Sie veranlassen Kunden-Stammdatenänderungen Welche Fertigkeiten sollten Sie mitbringen Sie haben Ihre Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen oder können neben Ihrem Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) bereits auf mehrjährige Berufserfahrung in der vertrieblichen oder innendienstlichen Betreuung von Gewerbekunden zurückschauen. Idealerweise sind Sie bereits seit mehreren Jahren in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen tätig. Sie haben Freude und Ehrgeiz daran, neue Aufgaben zu übernehmen und sind bereit, sich in die Themen dieser Position einzuarbeiten Sie denken und handeln vertriebs- und kundenorientiert Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise aus und arbeiten gern im Team. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich Darauf können Sie sich freuen Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag Leistungsgerechte Vergütung Diverse Sonderleistungen wie z. B.: Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Firmenfitness bei EGYM Wellpass Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich Jobrad-Leasing Zuschuss zur externen Kinderbetreuung Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events Haben wir Ihr Interesse geweckt? Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in unserer Unternehmensgruppe. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: www.lampe-schwartze.de Lampe & Schwartze KG Versicherungsbörse Herrlichkeit 5 – 6, 28199 Bremen

Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d) Arbeitgeber: Lampe & Schwartze KG

Die Lampe & Schwartze Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in Bremen oder Münster. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, attraktiven Sonderleistungen und umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein positives, teamorientiertes Arbeitsklima.
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Kontaktperson:

Lampe & Schwartze KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Lampe & Schwartze Group und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für die Position des Kundenbetreuers gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen verdeutlichen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lampe & Schwartze arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Versicherungsbranche und die spezifischen Herausforderungen, die mit der Betreuung von Industrie- und Gewerbekunden verbunden sind. Diskutiere aktuelle Trends oder Entwicklungen in der Branche, um zu zeigen, dass du gut informiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Kundenorientierung
Vertriebliches Denken
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
MS-Office-Anwendungen
Bestandsführungssysteme
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Dokumentationsfähigkeiten
Erfahrung in der Versicherungsbranche
Vorbereitung von Kundenterminen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lampe & Schwartze Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen sowie deine Berufserfahrung in der Betreuung von Gewerbekunden.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer im Innendienst interessierst. Gehe auf deine vertriebs- und kundenorientierte Denkweise ein und zeige deine Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen.

Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über das Online-Portal einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lampe & Schwartze KG vorbereitest

Vorbereitung auf die Aufgaben

Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Aufgaben eines Kundenbetreuers im Innendienst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Betreuung von Gewerbekunden einbringen kannst und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Vertrautheit mit den Produkten

Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die verschiedenen Versicherungsprodukte hast, insbesondere in den Bereichen Sach-, Haftpflicht- und technische Versicherungen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz während des Interviews.

Teamarbeit betonen

Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben. Zeige, dass du teamorientiert arbeitest und Verantwortung übernimmst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige gezielte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen in der Rolle beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.

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