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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Tochterunternehmen eines globalen US-Konzerns in der biomedizinischen Forschung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsforschung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Sulzfeld, ab sofort verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir sind das mittelständische Tochterunternehmen eines weltweit agierenden US-Konzerns und als Zulieferer für die biomedizinische Forschung tätig.
Gemeinsam schaffen wir ein gesünderes Leben
Wir suchen ab sofort eine/-n
Head of Customer Service (m / w / d)
in Vollzeit für unsere Niederlassung in 97633 Sulzfeld.
Aufgaben . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Head Of Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Charles River Laboratories, Research Models and Services, Germany GmbH
Kontaktperson:
Charles River Laboratories, Research Models and Services, Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head Of Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die biomedizinische Forschung und die spezifischen Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis der Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben, die du in deinem Gespräch einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen, insbesondere in Führungspositionen. Zeige, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Strategien zur Verbesserung des Kundenservices beziehen. Überlege dir innovative Ansätze, die du in unsere Organisation einbringen könntest, um den Service weiter zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head Of Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, dessen Produkte und Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Head of Customer Service und wie sie zur biomedizinischen Forschung beiträgt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Führung hervorhebt. Betone relevante Erfolge und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Führungskompetenzen und deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Charles River Laboratories, Research Models and Services, Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens, insbesondere über deren Beitrag zur biomedizinischen Forschung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst, ein gesünderes Leben zu fördern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenservice-Teams geleitet oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich darzustellen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige dein Interesse an der Teamkultur, indem du Fragen zur Zusammenarbeit und den Herausforderungen im Kundenservice stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das bestehende Team.
✨Betone deine Führungsqualitäten
Als Head of Customer Service ist es wichtig, dass du deine Führungsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du Teams motivierst, Schulungen durchführst und Konflikte löst.
