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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für internationale Kunden und bearbeite Aufträge eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Maschinenbau mit Fokus auf Automatisierung und Kundenorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Internationales Industrie-Unternehmen – Customer Service & Auftragsabwicklung Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Maschinen- u. Anlagenbau mit rund 2.300Mitarbeitenden weltweit. Die Mission ist es, durch hochwertige Produkte und zuverlässige Services den Automatisierungsgrad von Industrieunternehmen kontinuierlich zu steigern. Dabei steht bei uns der Mensch – und damit auch unsere Kundinnen und Kunden – immer im Mittelpunkt unseres Handelns. Mit Innovationsgeist, Teamarbeit und klarer Kundenorientierung gestalten wir die Zukunft der Industrie aktiv mit. Ansprechpartner:in fĂĽr unsere internationalen Kunden und Geschäftspartner – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Bestelleingabe bis zur Auslieferung Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb, Einkauf und Qualitätssicherung Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation in unserem ERP-System (z. B. SAP) UnterstĂĽtzung bei der Optimierung interner Prozesse im Customer Service Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, GroĂź- und AuĂźenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld oder in der Pharma-/Life-Science-Branche Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld ZuschĂĽsse zu Ă–PNV oder Jobrad , betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne BĂĽroräume mit ergonomischer Ausstattung Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten Ein wertschätzendes Miteinander und ein motiviertes Team
Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Page Personnel
Kontaktperson:
Page Personnel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du im Gespräch Beispiele nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um internationale Kunden zu betreuen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das internationale Industrie-Unternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber deren Mission, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Customer Service und in der Auftragsabwicklung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit ERP-Systemen und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Optimierung interner Prozesse beitragen kannst.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Page Personnel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Customer Service oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. Dies hilft, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
