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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Privatkunden im Forderungsmanagement und finde kundenorientierte Lösungen.
- Arbeitgeber: Die hkk Krankenkasse sorgt für die Gesundheit von über 990.000 Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, bis zu 40% Homeoffice und bis zu 37 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams mit einer tollen Work-Life-Balance und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich bis zum 13.07.2025 auf hkk.de/karriere!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SACHBEARBEITUNG (m/w/d) FORDERUNGSMANAGEMENT – PRIVATKUNDEN
Vollzeit/Teilzeit (ab 32 Std./Woche) Bremen unbefristet mehrere ab sofort
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 990.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. Unsere Mehrwerte für Sie:
Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
Bis zu 40 % Homeoffice
Vergünstigtes Deutschlandticket
38,5 Stunden-Woche / Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
Bis zu 37 Tage Urlaub
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Ansprechperson für Privatkunden (m/w/d) mit Rückständen:
- Feststellung der Forderungshöhe
- Führung von Telefonaten mit Kunden (m/w/d), Arbeitgebern, Banken, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern mit dem Ziel kunden- und zielorientierte Lösungen zu finden
- Bearbeitung des Mahnlaufes sowie Versenden von Mahnungen
- Termingerechte Einleitung der Zwangsvollstreckung (z.B. Konten- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, Hauptzollamt)
- Aussprechen des Leistungsruhens sowie die Bearbeitung von Saldenlisten
- Realisierung und Überwachsung sachgerechter Teilzahlungs- und Vergleichsabschlüsse
- Anmeldung und Überwachung der Forderungen im Insolvenzverfahren bis zur Restschuldbefreiung
- Niederschlagung nicht realisierbarer Forderungen
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Steuerfachangestellten (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im relevanten Bereich
- Kenntnisse aus dem Mahn- und Vollstreckungsbereich und idealerweise ebenfalls aus dem Insolvenzrecht
- Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel, sowie idealerweise mit der branchenspezifische Software 21c ng
- Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit der branchenspezifischen Software 21c ng
- Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 13.07.2025 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und
Daniel Dirksen,
Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden Arbeitgeber: hkk Krankenkasse
Kontaktperson:
hkk Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei der hkk Krankenkasse tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im Forderungsmanagement recherchierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die hkk Krankenkasse und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur Zufriedenheit der Versicherten beizutragen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Engagement! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, die mit dem Gesundheitswesen oder Forderungsmanagement zu tun haben, nutze diese Gelegenheiten, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die hkk Krankenkasse. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Forderungsmanagement hervorhebt. Achte darauf, deine Ausbildung und beruflichen Stationen klar und übersichtlich darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Erfahrungen im Mahn- und Vollstreckungsbereich ein und erläutere, wie du zur Zufriedenheit der Privatkunden beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hkk Krankenkasse vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Forderungsmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Kenntnisse im Insolvenzrecht auffrischen
Da Kenntnisse im Insolvenzrecht für diese Position wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview über aktuelle Entwicklungen und relevante Gesetze informieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Gib Beispiele, wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen oder die Zusammenarbeit gefördert hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der hkk Krankenkasse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und der Mission des Unternehmens.
