Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
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Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Industriekunden im Innendienst und unterstütze bei Vertrags- und Schadensangelegenheiten.
  • Arbeitgeber: Die Lampe & Schwartze Group ist ein führender, unabhängiger Versicherungsvermittler in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenfitness und zahlreiche Sonderleistungen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und persönliche Begleitung während der Einarbeitung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Versichern heißt Vertrauen

Seit über 160 Jahren vertrauen unsere Kunden sowie mehr als 330 Beschäftigte in uns, die Lampe & Schwartze Group, eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft. Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.

Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Bremen oder Münster in unserem Geschäftsbereich Broking als

Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an

  • Sie betreuen aus dem Innendienst heraus einen definierten Kreis von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten
  • Dabei sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den Kundenbetreuern im Außendienst
  • Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen und halten offene Themen nach
  • Dabei fertigen Sie u.a. Vertrags- und Schadenaufstellungen an und führen Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen für unsere Kunden durch
  • Auch die Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und andere Formatvorlagen sowie die Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen) gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld
  • Sie kümmern sich um die qualifizierte Daten-Aufbereitung, z.B. für gezielte Vertriebsaktionen
  • Korrespondenz mit Geschäftspartnern
  • Sie veranlassen Kunden-Stammdatenänderungen

Welche Fertigkeiten sollten Sie mitbringen

  • Sie haben Ihre Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen oder können neben Ihrem Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) bereits auf mehrjährige Berufserfahrung in der vertrieblichen oder innendienstlichen Betreuung von Gewerbekunden zurückschauen.
  • Idealerweise sind Sie bereits seit mehreren Jahren in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen tätig.
  • Sie haben Freude und Ehrgeiz daran, neue Aufgaben zu übernehmen und sind bereit, sich in die Themen dieser Position einzuarbeiten
  • Sie denken und handeln vertriebs- und kundenorientiert
  • Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise aus und arbeiten gern im Team.
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich

Darauf können Sie sich freuen

  • Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
  • Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
  • 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
  • Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfitness bei EGYM Wellpass
  • Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
  • Jobrad-Leasing
  • Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
  • Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
  • Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
  • Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events
  • Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in unserer Unternehmensgruppe. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.

    Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal .

    Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter:

    Lampe & Schwartze KG
    Versicherungsbörse
    Herrlichkeit 5 – 6, 28199 Bremen

    Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d) Arbeitgeber: Lampe & Schwartze KG

    Die Lampe & Schwartze Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in Bremen oder Münster. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiterevents, die den Zusammenhalt stärken. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen zur Kinderbetreuung setzen wir uns für das Wohl unserer Mitarbeiter ein.
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    Kontaktperson:

    Lampe & Schwartze KG HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die Lampe & Schwartze Group und ihre verschiedenen Tochtergesellschaften. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensstruktur und die angebotenen Dienstleistungen verstehst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

    Tip Nummer 2

    Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für die Position eines Kundenbetreuers gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Gewerbekunden verdeutlichen.

    Tip Nummer 3

    Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lampe & Schwartze arbeitet oder in der Versicherungsbranche tätig ist. Solche Kontakte können dir wertvolle Einblicke geben.

    Tip Nummer 4

    Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Versicherungsbranche und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Das Unternehmen sucht nach motivierten Mitarbeitern, die bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)

    Kundenorientierung
    Vertriebliches Denken
    Kommunikationsfähigkeit
    Teamarbeit
    Selbstständige Arbeitsweise
    Strukturierte Arbeitsweise
    MS-Office-Anwendungen
    Bestandsführungssysteme
    Vertragsmanagement
    Schadenbearbeitung
    Analytische Fähigkeiten
    Dokumentationsfähigkeiten
    Vorbereitung von Kundenterminen
    Erfahrung in der Versicherungsbranche

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lampe & Schwartze Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

    Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer im Innendienst zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Betreuung von Gewerbekunden und deine Kenntnisse im Bereich Versicherungen.

    Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.

    Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder grammatikalische Fehler zu vermeiden. Achte darauf, dass die Unterlagen professionell und fehlerfrei sind, bevor du sie über das Online-Portal einreichst.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lampe & Schwartze KG vorbereitest

    Vorbereitung auf die Aufgaben

    Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Aufgaben eines Kundenbetreuers im Innendienst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Betreuung von Industriekunden und größeren Gewerbekunden präsentieren kannst.

    Vertrautheit mit den Produkten

    Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die verschiedenen Versicherungsprodukte hast, insbesondere in den Bereichen Sach-, Haftpflicht- und technische Versicherungen. Dies wird dir helfen, kompetent auf Fragen zu antworten und dein Wissen während des Interviews zu demonstrieren.

    Teamarbeit betonen

    Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Kommunikation unter Beweis stellen.

    Fragen vorbereiten

    Bereite einige gezielte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Herausforderungen im Innendienst oder zur Unternehmenskultur können besonders aufschlussreich sein.

    Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
    Lampe & Schwartze KG

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