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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für den 2nd Level Support im Digitalfunknetz und die Integration neuer Basisstationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen für öffentliche Sicherheit und Verteidigung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das kritische Infrastruktur sichert und wichtige Kommunikation ermöglicht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Mobilfunknetz-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Schneller und effizienter Bewerbungsprozess mit persönlichem Ansprechpartner.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Gemeinsam mit unserem Partner, dem führenden Anbieter von Kommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit und Verteidigung, suchen wir eine:n Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network. Als dieser verantwortest Du den Ausbau und die Sicherung von kritischer Infrastruktur an den Standorten Berlin oder Sulzbach – mit 40 % Remote-Option . Unser Partner betreibt und modernisiert die digitale Kommunikationsinfrastruktur für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste und Katastrophenschutz. Das bundesweite TETRA-Funknetz mit über 4.900 Basisstationen bildet die Kommunikationsbasis, wodurch unser Partner dank der Weiterentwicklung zu LTE und 5G zu den führenden Anbietern sicherheitskritischer Kommunikationssysteme in Europa zählt. Werde Teil eines Teams, das dafür sorgt, dass wichtige Kommunikation immer zuverlässig funktioniert – überall und jederzeit. Aufgaben Du übernimmst den 2nd Level Support für das bundesweite Digitalfunknetz mit Fokus auf Basisstationen, inklusive Fehleranalyse, Problem Management und Störungsbehebung Du unterstützt und steuerst die Integration und Migration neuer Nokia-Basisstationen sowie deren Fernkonfiguration Du führst Software-Updates und Konfigurationsänderungen durch und stellst so den stabilen Betrieb der Netzinfrastruktur sicher Du arbeitest im Change- und Konfigurationsmanagement und sorgst für eine saubere Dokumentation deiner Aufgaben Du bringst dich aktiv in Projekte und die Weiterentwicklung der bundesweiten Mobilfunk-Infrastruktur ein Qualifikation Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast Erfahrung im Aufbau, Betrieb und Support von Mobilfunknetzen, idealerweise mit Nokia Basisstationen Du bringst fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerken, IP-Security und VPN-Technologien mit, sowie im 2nd Level Support und bist geübt in der Analyse und Behebung technischer Störungen in komplexen Netzwerken Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bist es gewohnt, mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten Benefits Sehr gutes Vergütungspaket inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobiles Arbeiten/Woche 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiteraktienoptionen vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen Kinderbetreuung (über Kooperationspartner) Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss Noch ein paar Worte zum Schluss Durch die exklusive Zusammenarbeit mit dem Hiring Manager garantieren wir Dir einen zügigen, effizienten und maßgeschneiderten Prozess und freuen uns auf Deine Unterlagen! Deine Ansprechpartnerin ist Anna-Lena Müller (Mobil: +49 (0) 155 66160086 ) Deine Unterlagen kannst Du mir auch hier direkt über den Button \“Jetzt bewerben\“ schnell, datenschutzkonform und vor allem absolut vertraulich zukommen lassen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network Arbeitgeber: PALTRON GmbH
Kontaktperson:
PALTRON GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Mobilfunknetze, insbesondere über Nokia-Basisstationen. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Technologien und Trends vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kannst du sogar jemanden aus dem Unternehmen erreichen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf IP-Netzwerke, IP-Security und VPN-Technologien beziehen. Übe, wie du komplexe technische Probleme analysierst und löst, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle den Austausch mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Kommunikation in deiner bisherigen Karriere parat haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Customer Support Engineer wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in IP-Netzwerken und deine Erfahrung im 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PALTRON GmbH vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, insbesondere mit Nokia-Basisstationen und IP-Netzwerken. Zeige im Interview, dass du die technischen Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Störungen analysiert und behoben hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im 2nd Level Support zu demonstrieren und zeigen, dass du in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens, indem du Fragen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Weiterentwicklung der Mobilfunk-Infrastruktur beitragen kannst.
