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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Community Manager bist Du die Verbindung zwischen Kundenservice und Marketing.
- Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland bietet unvergessliche Highschool-Aufenthalte und Sprachreisen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Sinnvolle Tätigkeit, kontinuierliche Weiterbildung, starkes Teamgefühl und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Träume junger Menschen und wachse persönlich sowie fachlich in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, Flexibilität und Empathie für Schüler im Ausland sind wichtig.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserem Team. Wenn Du also Lust hast, mit uns gemeinsam etwas Großes aufzubauen, dann werde Teil von unserem leidenschaftlichen Team!
Dein Arbeitsalltag
- Als Community Manager bei Kulturwerke Deutschland bist Du die Schnittstelle zwischen Kundenservice und Marketing-Abteilung.
- Du bist direkt mit den Teilnehmern auf der ganzen Welt im Austausch und hörst all die einmaligen Erlebnisse.
- Monatliche Feedback-Gespräche mit Teilnehmern per Videokonferenz.
- Management von Stipendien und Ansprechpartner für Anfragen aus der Community.
- Betreuung unseres eigenen Communityportals und Managen der Kommunikation.
- Vorstellen von Gastfamilien und Highschools unserer Teilnehmer.
- Verantwortung für Customer Happiness durch hervorragende Betreuung.
Deine Vorteile
- Tätigkeit mit Sinn: Dein Job ist es, Träume wahr werden zu lassen und das Erwachsenwerden junger Menschen zu begleiten. Hier gehst Du zufrieden nach Hause.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Du wächst mit neuen Aufgaben und regelmäßigen Schulungen. So reifst Du persönlich und fachlich und bist bereit für neue Herausforderungen.
- Starkes Team-Gefühl: Wöchentlicher Austausch, Teamevents, gemeinsames Fitnesstraining – hier findest Du Kollegen und Freunde.
- Modernes Umfeld: Höhenverstellbare Schreibtische, iMacs, Klimaanlagen und vieles mehr sind an jedem Platz Standard und ermöglichen kreatives, fokussiertes und körperfreundliches Arbeiten.
- Sichere Festanstellung: Die Nachfrage nach Bildung und Auslandserfahrungen wächst genau wie das Unternehmen selbst. Wir bieten unseren Kollegen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern zusätzlich ein überdurchschnittliches Gehalt.
Erfahrung im Kundenkontakt: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Lösungsorientierung gehören zu Deinem Arbeitsalltag. Digitale Prozesse sind für Dich selbstverständlich.
Flexibilität bei den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn unsere Teilnehmer uns brauchen. Aufgrund der Zeitverschiebung starten wir im Team gemeinsam gegen 10 Uhr morgens (von 9 bis 11).
Empathie und Verständnis für Schüler im Ausland: Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Deiner Leidenschaft fürs Reisen wirst Du zum vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Teilnehmer. Idealerweise hast Du selbst diese Erfahrung gesammelt.
Community Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland
Kontaktperson:
Kulturwerke Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Community Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Kulturwerke Deutschland zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für Reisen und interkulturelle Kommunikation! Bereite dich darauf vor, in Gesprächen konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Kulturen umgegangen bist oder welche Erfahrungen du im Ausland gemacht hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Kundenkontakt gemeistert hast und welche Strategien du anwendest, um die Zufriedenheit der Teilnehmer sicherzustellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Bildung und Sprachreisen. Zeige dein Wissen über die Branche während des Gesprächs, um zu demonstrieren, dass du nicht nur für die Position geeignet bist, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Community Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Community Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an Kulturwerke Deutschland zum Ausdruck bringst. Betone, warum du der ideale Kandidat für die Position bist und welche Erfahrungen du mitbringst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und im Community-Management besonders betonen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulturwerke Deutschland vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle während des Interviews von deinen eigenen Reiseerfahrungen und wie sie dich geprägt haben. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und selbst einfühlsam auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Teilnehmer haben könnten, und wie du diese beantworten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Demonstriere Teamgeist
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein starkes Teamgefühl.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Sprich darüber, wie du mit Veränderungen umgehst und dich schnell an neue Situationen anpassen kannst. Flexibilität ist entscheidend, besonders wenn es um die Betreuung von Teilnehmern in verschiedenen Zeitzonen geht.
