Kundenbetreuer (m/w/d)
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Kundenbetreuer (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und dokumentiere Kundendaten.
  • Arbeitgeber: Weltweit bekanntes Unternehmen für Aufzüge und Automatiktüren mit 110 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
  • Warum dieser Job: Pünktliche Bezahlung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und umfangreiche Einarbeitung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere MS-Office Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Kostenfreie Personalvermittlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

*** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter mit ein. ***

Unternehmensvorstellung

Unser Kunde ist ein weltweit bekanntes Unternehmen für Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren. Als Aktienunternehmen mit 110-jähriger Firmengeschichte wird es bundesweit von 40 Standorten betrieben und hat seinen zentralen Sitz (in Deutschland) in Hannover.

Das Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer in Vollzeit (35 Std./ Woche) und langfristiger Arbeitnehmerüberlassung.

  • EUR 19,71 ab Einsatzbeginn
  • EUR 20,57 ab dem 4. Monat
  • EUR 22,28 ab dem 6. Monat
  • EUR 24,85 ab dem 8. Monat
  • EUR 25,71 ab dem 10. Monat
  • EUR 28,28 ab dem 16. Monat

Unser Kunde bietet Ihnen

  • 35 Wochenstunden in Vollzeit
  • Hybrides Arbeiten (aktuell 4 Tage)
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 6.00 und 19.00 Uhr (nach Absprache)
  • Hervorragende technische Ausstattung
  • Umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung

Was macht es besonders mit uns zu arbeiten?

  • Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag
  • Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Verlässliche Erreichbarkeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Verlässliche Erreicharkeit
  • Zuschuss zum Üstra – Jobticket
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt
  • Kostenfreie Personalvermittlung

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Erstellung und Versand von Kundenanschreiben
  • Reklamations- und Rechnungsbearbeitung
  • Dokumentation von Kundendaten
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Industriekauffrau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit SAP und Salesforce CRM wünschenswert

Wir freuen uns auf Sie!

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Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Tina Voß GmbH

Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine 110-jährige Tradition in der Branche hat, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Hannover bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einer pünktlichen Bezahlung nach Tarifvertrag, was die Position als Kundenbetreuer besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

Tina Voß GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren des Unternehmens kennst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu den von dir verwendeten Software-Tools wie SAP und Salesforce zu beantworten. Wenn du praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Programmen hast, hebe sie hervor.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
MS-Office Kenntnisse
Erfahrung mit SAP
Erfahrung mit Salesforce CRM
Rechnungsbearbeitung
Dokumentationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Geschichte, Werte und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrungen mit SAP und Salesforce CRM.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung ein und zeige, wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tina Voß GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenswerte und -kultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Kundenbetreuers zu erläutern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Präsentiere deine technischen Fähigkeiten

Da Kenntnisse in MS Office, SAP und Salesforce CRM gewünscht sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch spezifische Situationen beschreiben, in denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.

Kundenbetreuer (m/w/d)
Tina Voß GmbH

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