Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung des After Sales Portals und Analyse von Daten.
- Arbeitgeber: Carthago ist ein fĂŒhrender Premium-Hersteller in der Reisemobilbranche seit 1979.
- Mitarbeitervorteile: Regionale Rabatte, Corporate Benefits, Sprachkurse und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Reisemobilbranche mit.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Technische oder kaufmĂ€nnische Ausbildung, IT-AffinitĂ€t und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten fĂŒr E-Bike- und E-Auto-Ladestationen sind vorhanden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst – Systeme und Analysen
Aulendorf Vollzeit Kundendienst
Jetzt bewerben
WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE.
Seit unserer GrĂŒndung 1979 zĂ€hlen wir als inhabergefĂŒhrtes Unternehmen mit rund 1.500 Mitarbeitenden in Europa zu den fĂŒhrenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir fĂŒr höchste QualitĂ€t, Ideen und Innovationen. \“Carthago City\“ als eine der modernsten Reisemobilfertigungen Europas spiegelt unseren QualitĂ€tsanspruch optimal wieder und macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region Oberschwaben, Bodenseekreis und AllgĂ€u. Werden Sie Teil eines starken Teams – ganz unter dem Motto \“Gemeinsam Freiheit bauen.\“
HIERFĂR BRENNEN SIE.
- Betreuung der Administration und Dokumentation des After Sales Portals zur Ermittlung und Bestellung von Ersatzteilen sowie der Abwicklung von GewÀhrleistungsantrÀgen
- Pflege und Aktualisierung der systemrelevanten Stammdaten sowie Analyse, Auswertung und Aufbereitung der Daten
- Verantwortlich fĂŒr die Betreuung der System-Anwender (intern, extern) in allen relevanten Fragestellungen sowie Schulung der Systemfunktionen
- Intern abteilungsĂŒbergreifende Schnittstelle sowie Steuerung des externen Systemanbieters zur Weiterentwicklung des Tools
- Fehleranalyse, Problembehebung und fortlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen fĂŒr das System sowie eigenverantwortliche Nachhaltung der Umsetzung der notwendigen Systemanpassungen
- EigenstÀndige Analyse und Auswertung der ET / GA Daten, Erstellen von kennzahlenbasierten Charts, Tabellen und Diagrammen
- Vor- und Nachbereitung der internen QualitÀts- und GewÀhrleistungsgesprÀche zwischen den relevanten Fachbereichen
- Interne Koordination und Entscheidungsbefugnis im Rahmen des definierten Eskalationsmodell bzgl. ET-Wesen und GA Abwicklung
- Key User im Bereich KD
DAS BRINGEN SIE MIT.
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmÀnnische Berufsausbildung mit einschlÀgiger Berufserfahrung
- Erfahrung in der Caravan-Branche von Vorteil
- Vorhandenes technisches VerstĂ€ndnis sowie groĂe IT-AffinitĂ€t
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- AusgeprÀgte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Hohes Maà an Eigenverantwortung, TeamfÀhigkeit und ausgezeichnete KommunikationsstÀrke
UNSERE BENEFITS.
REGIONALE MITARBEITER-RABATTE
CORPORATE BENEFITS
PRĂMIEN BEI SPEZIELLEN ANLĂSSEN
SPRACHEN LERNEN MIT BABBEL
SPORT UND GESUNDHEITSANGEBOTE WIE Z. B. EGYM WELLPASS
BETRIEBSRESTAURANT CARTHAGUSTO
INDIVIDUELLE ENTWICKLUNGSMĂGLICHKEITEN
TEST AND RENT MĂGLICHKEITEN
E-BIKE- UND E-AUTO-LADESTATIONEN
IHR ANSPRECHPARTNER IST.
Anna Schmid
Carthago Reisemobilbau GmbH
Carthago Ring 1
88326 Aulendorf
Tel.: (0) 0
E-Mail:
Jetzt bewerben
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Systeme und Analysen Arbeitgeber: Carthago Reisemobilbau GmbH
Kontaktperson:
Carthago Reisemobilbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Systeme und Analysen
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Carthago Unternehmensgruppe und ihre Produkte. Ein tiefes VerstĂ€ndnis fĂŒr die Marke und deren Werte wird dir helfen, im VorstellungsgesprĂ€ch zu ĂŒberzeugen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Caravan-Branche zu knĂŒpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Carthago arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf die Systeme und Analysen beziehen. Zeige, dass du nicht nur die theoretischen Kenntnisse hast, sondern auch praktische Erfahrungen mit den relevanten Tools und Software.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele fĂŒr deine Dienstleistungs- und Serviceorientierung zu teilen. Ăberlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstĂŒtzt hast, um deine FĂ€higkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Systeme und Analysen
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die Carthago Unternehmensgruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst wichtig sind. Betone deine IT-AffinitĂ€t und Kenntnisse in MS-Office sowie deine Erfahrung in der Caravan-Branche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und TeamfĂ€higkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndige Bewerbung ĂŒber die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Carthago Reisemobilbau GmbH vorbereitest
âšTechnisches VerstĂ€ndnis zeigen
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu technischen Aspekten vorbereiten. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die dein technisches VerstĂ€ndnis und deine IT-AffinitĂ€t unter Beweis stellen.
âšServiceorientierung betonen
Die Stelle erfordert eine ausgeprĂ€gte Dienstleistungs- und Serviceorientierung. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstĂŒtzt hast oder wie du Probleme im Kundenservice gelöst hast.
âšKommunikationsstĂ€rke demonstrieren
In der Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Ăbe, deine Gedanken klar und prĂ€zise zu formulieren, und sei bereit, deine KommunikationsfĂ€higkeiten in Rollenspielen oder durch Beispiele aus der Vergangenheit zu demonstrieren.
âšVorbereitung auf interdisziplinĂ€re Zusammenarbeit
Da die Position abteilungsĂŒbergreifende Schnittstellen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du effektiv mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten kannst. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen kommuniziert und kooperiert hast.
