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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und Besucher, sowohl vor Ort als auch am Telefon.
- Arbeitgeber: Die AEW Energie AG bietet klimafreundliche Energieversorgung und engagiert sich für die Region Aargau.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein modernes Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung haben.
- Andere Informationen: Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und spannende Welcome Days.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Repräsentation unseres Unternehmens als erste Ansprechperson vor Ort und am Telefon
- Empfang und Betreuung von Besuchenden, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Zutrittskontrolle sowie kompetente Auskunftserteilung an Besucherinnen
- Annahme, Weiterleitung und Vermittlung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung und Ausgabe von Zutrittsbadges
- Vorbereitung und Einscannen von Rechnungen
- Sortierung von Post- und Paketsendungen
- Unterstützung des Kundenservicecenters bei der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Administrative Unterstützung in diversen Aufgabenbereichen
- Aktive Mitarbeit in der Betreuung von Lernenden
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise am Empfang
- Stilsichere und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse; weitere Landessprache (F/I) von Vorteil
- Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Diskretion und Zuverlässigkeit im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Exakte Arbeitsweise und Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen
Unser Angebot
Work-Life-Balance
Verschiedene flexible Jahresarbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeit sowie moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage.
Weiterbildungsmöglichkeit
Individuelle interne und externe Aus- und Weiterbildungen sowie weitere Fördermassnahmen.
Faire Vergütung
Attraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen.
Einführungsprogramm
Systematische Einführung in deinen neuen Job sowie spannende Welcome Days.
Gemeinsame Erfolge
Kollegiales Umfeld sowie ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.
Moderne Arbeitsmittel
Work smart – Moderne Arbeitsmittel ermöglichen mobiles und effizientes Arbeiten.
Wir sind gerne für dich da!
Fragen zur Stelle
Patrick Kälin
Teamleiter Kundenservice Center
Fragen zur Bewerbung
Rahel Fries
Rekrutierungspartnerin
Über uns
Die AEW Energie AG ist ein selbstständiges Unternehmen des Kantons Aargau. Mit der sicheren und klimafreundlichen Energieversorgung leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität in der Region. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie.
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Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter Arbeitgeber: AEW Energie AG
Kontaktperson:
AEW Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die möglicherweise bereits in der Branche arbeiten oder Kontakte zu unserem Unternehmen haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Unternehmenswerte und -ziele informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle im Kundenservice zu absolvieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu verbessern und wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon und im persönlichen Gespräch präsentierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende Empfang / Kundenservicecenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AEW Energie AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung ein, die für die Rolle am Empfang wichtig sind.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AEW Energie AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Dies hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice und Empfang ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Du könntest über Situationen sprechen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast oder wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die AEW Energie AG und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie sie zur Lebensqualität in der Region beiträgt.
