Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)
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Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)

Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)

Ilsfeld Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Süwag Energie AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere und schule Mitarbeiter, bearbeite Angebote und manage After-Sales-Prozesse.
  • Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, lösungsorientiertes Denken ist ein Plus.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Aufgabenspektrum:

  • Koordination und Schulung: Du koordinierst, führst selbständig durch und schulst die Mitarbeiter (m/w/d).
  • Angebotserstellungsprozess: Du bearbeitest den Angebotserstellungsprozess, einschließlich Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung gemäß interner Vorgaben.
  • Angebotsabwicklungsprozess: Du kümmerst dich um den Beschaffungsprozess, die Veranlassung der Netznutzungsanmeldung und den Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten.
  • After-Sales-Prozess: Du bearbeitest den After-Sales-Prozess, einschließlich der Validierung der Prognose und der atypischen Netznutzung.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in) hast.
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Berufspraxis in der Energieabrechnung mitbringst.
  • Umfangreiche Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie der Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) besitzt.
  • Mit den jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) bestens vertraut bist.
  • Tiefgehende Kenntnisse im Bereich des Abrechnungscenters und der eingesetzten technischen Komponenten, einschließlich EDIFACT, hast.
  • Umfassendes Know-how im DV-Abrechnungssystem und in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten vorweisen kannst.
  • Sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ein ausgeprägtes kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zeigst.
  • Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
  • Lösungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist.
  • Ein verbindliches und sicheres Auftreten hast.
  • Einen Führerschein der Klasse B besitzt.

Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d) Arbeitgeber: Süwag Energie AG

Als Teamkoordinatorin im Servicemanagement bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche bieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Energiewirtschaft weiter auszubauen und aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beizutragen.
Süwag Energie AG

Kontaktperson:

Süwag Energie AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Energiewirtschaft zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Themen wie Energieabrechnung und Kundenbelieferung beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten gesetzlichen Rahmenbedingungen und Technologien Bescheid weißt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Koordination und Schulung von Mitarbeitern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, da du mit verschiedenen Organisationseinheiten kommunizieren musst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)

Koordinationsfähigkeiten
Schulungskompetenz
Kenntnisse im Angebotserstellungsprozess
Angebotskalkulation
Vertragserstellung
Kenntnisse im Beschaffungsprozess
After-Sales-Management
Validierung von Prognosen
Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE)
Kenntnisse der Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas)
Vertrautheit mit gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV)
Tiefgehende Kenntnisse im Abrechnungscenter
Kenntnisse in EDIFACT
Erfahrung im DV-Abrechnungssystem
Kenntnisse in Tarif- und Vertragskonstrukten
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
Kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Lösungsorientiertes Denken
Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen
Verbindliches und sicheres Auftreten
Führerschein der Klasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie deine Zusatzqualifikation, wie z.B. als Energiefachwirt/in. Zeige auf, wie deine mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft dich für die Position qualifiziert.

Kenntnisse der Geschäftsprozesse: Erkläre in deinem Anschreiben deine umfangreichen Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und den Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas). Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Kommunikationsfähigkeiten betonen: Hebe deine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift hervor. Da die Position auch Schulungen und Koordination umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten klar darstellst.

Lösungsorientiertes Denken: Gib Beispiele in deinem Anschreiben, die zeigen, wie du lösungsorientiert denkst und auf Veränderungen reagierst. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Süwag Energie AG vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Da die Position eine technische und kaufmännische Ausbildung erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deinen Erfahrungen in der Energiewirtschaft und den relevanten Geschäftsprozessen vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufspraxis, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du könntest auch Beispiele für erfolgreiche Schulungen oder Koordinationen anführen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Vertrautheit mit gesetzlichen Rahmenbedingungen

Stelle sicher, dass du über die aktuellen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen informiert bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du diese Kenntnisse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.

Präsentiere deine Lösungsorientierung

Die Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, und erläutere, wie du auf Veränderungen reagierst. Dies zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.

Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)
Süwag Energie AG

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