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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und schule Mitarbeiter im After-Sales-Prozess der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Energiewirtschaft mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den After-Sales-Prozess und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B ist notwendig; bring deine Ideen und Lösungen ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabenspektrum:
- Koordination und Schulung: Du koordinierst, führst selbständig durch und schulst die Mitarbeiter (m/w/d).
- Angebotserstellungsprozess: Du bearbeitest den Angebotserstellungsprozess, einschließlich Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung gemäß interner Vorgaben.
- Angebotsabwicklungsprozess: Du kümmerst dich um den Beschaffungsprozess, die Veranlassung der Netznutzungsanmeldung und den Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten.
- After-Sales-Prozess: Du bearbeitest den After-Sales-Prozess, einschließlich der Validierung der Prognose und der atypischen Netznutzung.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in) hast.
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Berufspraxis in der Energieabrechnung mitbringst.
- Umfangreiche Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie der Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) besitzt.
- Mit den jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) bestens vertraut bist.
- Tiefgehende Kenntnisse im Bereich des Abrechnungscenters und der eingesetzten technischen Komponenten, einschließlich EDIFACT, hast.
- Umfassendes Know-how im DV-Abrechnungssystem und in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten vorweisen kannst.
- Sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ein ausgeprägtes kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zeigst.
- Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
- Lösungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist.
- Ein verbindliches und sicheres Auftreten hast.
- Einen Führerschein der Klasse B besitzt.
Fachwirt Energiewirtschaft als Team-Koordinator After-Sales-Prozess (m|w|d) Arbeitgeber: Süwag Energie AG
Kontaktperson:
Süwag Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachwirt Energiewirtschaft als Team-Koordinator After-Sales-Prozess (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk in der Energiewirtschaft! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen ein, wie du den After-Sales-Prozess optimieren könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu den spezifischen Geschäftsprozessen wie GPKE und GeLiGas vor. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese aktiv zu gestalten und zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden erfordert, solltest du in Gesprächen klar und überzeugend auftreten. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachwirt Energiewirtschaft als Team-Koordinator After-Sales-Prozess (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie deine Zusatzqualifikation als Energiefachwirt/in. Zeige, wie deine mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft dich für diese Position qualifiziert.
Verstehe die Geschäftsprozesse: Mache dich mit den relevanten Geschäftsprozessen zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und dem Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) vertraut. Erwähne spezifische Kenntnisse in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Position Schulungen und Koordination erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du erfolgreich mit Mitarbeitern und Kunden kommuniziert hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen: Die Stellenbeschreibung erwähnt, dass du lösungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist. Füge Beispiele in dein Anschreiben ein, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf neue Herausforderungen reagiert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Süwag Energie AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen in der Energiewirtschaft und den spezifischen Prozessen, die du koordinieren wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Angebotserstellung und im After-Sales-Prozess verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Vertrautheit mit gesetzlichen Rahmenbedingungen
Stelle sicher, dass du über die aktuellen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen in der Energiewirtschaft informiert bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in deiner täglichen Arbeit anwenden würdest.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Position eine lösungsorientierte Denkweise erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, dass du aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist und wie du Herausforderungen angegangen bist.
