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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und schule Mitarbeiter, bearbeite Angebote und manage After-Sales-Prozesse.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Kundenservice und Effizienz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, lösungsorientiertes Denken ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabenspektrum:
- Koordination und Schulung: Du koordinierst, führst selbständig durch und schulst die Mitarbeiter (m/w/d).
- Angebotserstellungsprozess: Du bearbeitest den Angebotserstellungsprozess, einschließlich Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung gemäß interner Vorgaben.
- Angebotsabwicklungsprozess: Du kümmerst dich um den Beschaffungsprozess, die Veranlassung der Netznutzungsanmeldung und den Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten.
- After-Sales-Prozess: Du bearbeitest den After-Sales-Prozess, einschließlich der Validierung der Prognose und der atypischen Netznutzung.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in) hast.
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Berufspraxis in der Energieabrechnung mitbringst.
- Umfangreiche Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie der Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) besitzt.
- Mit den jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) bestens vertraut bist.
- Tiefgehende Kenntnisse im Bereich des Abrechnungscenters und der eingesetzten technischen Komponenten, einschließlich EDIFACT, hast.
- Umfassendes Know-how im DV-Abrechnungssystem und in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten vorweisen kannst.
- Sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ein ausgeprägtes kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zeigst.
- Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
- Lösungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist.
- Ein verbindliches und sicheres Auftreten hast.
- Einen Führerschein der Klasse B besitzt.
Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d) Arbeitgeber: Süwag Energie AG
Kontaktperson:
Süwag Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Energiewirtschaft zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit Themen wie Energieabrechnung und Kundenbelieferung beschäftigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten gesetzlichen Rahmenbedingungen und Technologien informiert bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Koordination und Schulung von Mitarbeitern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für die Position, indem du dich mit den spezifischen Prozessen der Angebotserstellung und des After-Sales-Managements vertraut machst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Prozesse optimieren könntest, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamkoordinatorin Servicemanagement (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie deine Zusatzqualifikation, wie z.B. als Energiefachwirt/in. Zeige auf, wie deine mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft dich für die Position qualifiziert.
Kenntnisse der Geschäftsprozesse: Erwähne spezifische Kenntnisse über die Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und den Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas). Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und direkt umsetzen kannst.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Rolle auch Schulungen und Koordination umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Verwende klare und präzise Sprache in deinem Anschreiben und Lebenslauf, um deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift zu demonstrieren.
Lösungsorientiertes Denken hervorheben: Gib Beispiele in deinem Anschreiben, die zeigen, wie du lösungsorientiert denkst und auf Veränderungen reagierst. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Süwag Energie AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen in der Energiewirtschaft und den relevanten Geschäftsprozessen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kenntnisse in der Angebotserstellung und im After-Sales-Prozess verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Lösungen für Herausforderungen im Servicemanagement gefunden hast. Dies zeigt, dass du lösungsorientiert denkst und Veränderungen positiv gegenüberstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Firma und deren Dienstleistungen im Bereich Energieversorgung. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
