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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und optimiere Nutzererlebnisse für unsere Produkte.
- Arbeitgeber: Patronus ist ein innovatives Healthcare Start-up aus Berlin, das Sicherheit für Senioren bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 26-30 Urlaubstage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte gesellschaftliche Veränderungen bewirken möchte.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im UX-Design und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Einfluss
Als UX Designer (m/w/d) bist du mitverantwortlich für unsere Customer Journey – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Nutzung unserer Produkte und Services. Du stellst sicher, dass jede Interaktion für unsere Nutzer:innen einfach und intuitiv gestaltet ist. Dabei arbeitest du eng mit unserem Produkt-, Marketing- und Technology Team zusammen, um Erlebnisse zu schaffen, die messbar wirken und nachhaltig überzeugen.
Deine Mission
- Du optimierst alle Touchpoints entlang der Customer Journey – von der Website über das Onboarding, die Produktnutzung, den Customer Service bis zu Retention-Programmen.
- Du übersetzt Business-Ziele in konkrete Experience-KPIs und Designentscheidungen.
- Du führst Conversion-Optimierungsmaßnahmen (CRO) wie A/B-Tests und Experimente gemeinsam mit Marketing und Produkt durch.
- Du identifizierst Schwachstellen in User Journeys auf und entwickelst innovative Lösungsansätze.
- Du führst Usability-Tests, Interviews und Datenanalysen durch, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu antizipieren.
- Du entwickelst strategische UX-Frameworks wie Journey Maps, Service Blueprints und Prototypen.
- Du arbeitest eng mit Engineering zusammen, um Designs qualitativ hochwertig, zugänglich und gemäß Spezifikationen umzusetzen.
- Du etablierst User-Centricity als DNA im gesamten Unternehmen.
Dein Talent
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im UX-, CX- oder Service Design, idealerweise in E-Commerce, Consumer Tech oder Abo-Services.
- Ausgeprägtes KPI- und Zahlenverständnis – du kannst sowohl Dashboards analysieren als auch Wireframes entwickeln.
- Erfahrung im Design für digitale und persönliche Interaktionen.
- Fundierte CRO-Kenntnisse (A/B-Testing, multivariate Tests, Funnel-Analysen).
- Sicher im Umgang mit UX- und CX-Research-Methoden sowie der Übersetzung von Insights in konkrete Handlungsempfehlungen.
- Sehr gute Kenntnisse in Design- und Prototyping-Tools (Figma, Sketch o. ä.).
- Bonus: Erfahrung im Design für ältere Zielgruppen, im Healthcare-Bereich oder für vertrauenssensitive Produkte.
- Verhandlungssichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (C1).
Unser Angebot
Wellbeing:
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitness
- Family & Friends Coupon für die Patronus Uhr
- 26 Urlaubstage im ersten Jahr, 28 Tage im zweiten Jahr und 30 Tage ab dem dritten Jahr
Learning & Development:
- Jährliches Learning & Development Budget für individuelles Lernen und Wachstum
- Klar strukturiertes Career Framework für deine berufliche Weiterentwicklung
- 360-Grad-Feedbackgespräche zur kontinuierlichen Verbesserung
Compensation:
- Exklusive Corporate Benefits für deine Vorteile
- Rabatte in Restaurants in der Nähe des Büros
- Freie Wahl der Hardware
Mobilität & Flexibilität:
- Modernes Büro im pulsierenden Friedrichshain
- Job Ticket für eine stressfreie tägliche Anreise
- Bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten
Unternehmenskultur:
- Regelmäßige Company- und Teamevents fördern unseren Zusammenhalt
- Teamgeist statt Ellenbogenmentalität – gemeinsam erreichen wir mehr
- Entwickle ein Produkt, das gesellschaftlich einen echten Mehrwert bietet
Einfach. Sicher. Leben.
Mit Patronus.
Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionäre.
Als modernes Healthcare Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Seniorinnen und Senioren überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann, wie er es möchte.
Genau das erreichen wir mit unserer revolutionären Patronus-Uhr.
Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzerinnen und Nutzern, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver – und ihr Leben lebenswerter.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Patronus ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle unsere Mitarbeiter:innen zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).
Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. DU entscheidest selbst, welche zusätzliche Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität, usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Auch wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100 % entsprichst, ermutigen wir dich trotzdem, dich bei uns zu bewerben.
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UX Designer (m/w/d) | Vollzeit und Teilzeit - Berlin Arbeitgeber: Patronus
Kontaktperson:
Patronus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: UX Designer (m/w/d) | Vollzeit und Teilzeit - Berlin
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen UX-Designern und Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und potenzielle Kontakte bei StudySmarter zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für UX-Design! Teile deine Projekte und Erfahrungen auf sozialen Medien oder in einem Portfolio. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement für die Branche zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von StudySmarter auseinandersetzt. Überlege dir, wie du die Customer Journey verbessern würdest und bringe konkrete Ideen mit, um deine Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Usability-Tests und Feedback von Freunden oder Kollegen, um deine Designideen zu validieren. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit, sondern auch dein Engagement für nutzerzentriertes Design, was für die Position bei StudySmarter von großer Bedeutung ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: UX Designer (m/w/d) | Vollzeit und Teilzeit - Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Gestalte dein Portfolio: Stelle sicher, dass dein Portfolio aktuelle Projekte zeigt, die deine UX-Design-Fähigkeiten demonstrieren. Füge Beispiele für A/B-Tests, Usability-Tests und andere relevante Arbeiten hinzu, um deine Erfahrung zu untermauern.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Customer Journey beitragen kannst. Betone deine Erfahrungen im E-Commerce oder in der Consumer Tech, wenn vorhanden.
Betone deine Soft Skills: Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Hebe deine Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit hervor, nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patronus vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit der Customer Journey vertraut, die das Unternehmen für seine Produkte und Dienstleistungen definiert hat. Überlege dir, wie du als UX Designer dazu beitragen kannst, diese Reise zu optimieren und welche spezifischen Herausforderungen dabei auftreten könnten.
✨Bereite Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu präsentieren, die deine Fähigkeiten im UX-Design demonstrieren. Zeige, wie du KPIs in Designentscheidungen übersetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kenntnisse in CRO betonen
Da Conversion-Optimierung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Erfahrungen mit A/B-Tests und anderen CRO-Methoden hervorheben. Bereite dich darauf vor, über spezifische Tests zu sprechen, die du durchgeführt hast, und welche Erkenntnisse du daraus gewonnen hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Fähigkeit hervor, eng mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten, insbesondere mit Produkt-, Marketing- und Engineering-Teams. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast, um nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln.
