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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Kundenanfragen und optimierst GeschÀftsprozesse im SAP-System.
- Arbeitgeber: Arvato ist ein globales Unternehmen mit innovativen Lösungen in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudgets und Rabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und gute MS Office sowie SAP Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schĂ€tzen Vielfalt und freuen uns ĂŒber Bewerbungen von allen Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
We\’re on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an ĂŒber 100 Standorten in 17 LĂ€ndern und unserem besonderen Spirit: We\’re on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.
Du begeisterst dich fĂŒr Systeme und Prozesse und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden NeukundengeschĂ€ft? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) am Standort Hannover. Du bist das HerzstĂŒck unserer Serviceprozesse und sorgst dafĂŒr, dass alles rundlĂ€uft â fĂŒr unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du AblĂ€ufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen.
Aufgaben
- Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
- Prozesssteuerung & Systempflege: Du ĂŒberwachst und optimierst GeschĂ€ftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen.
- Analyse & Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest KlÀrfÀllen und operative Tickets.
- Projekt- & TestunterstĂŒtzung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
- QualitÀt & Abrechnung: Du stellst sicher, dass QualitÀtsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor.
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmÀnnischen Bereich
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld
- Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse
- FlieĂende Deutsch und gute Englischkenntnisse
- OrganisationsfÀhigkeit, KommunikationsstÀrke und ausgeprÀgte Hands-On-MentalitÀt
Wir bieten
- Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
- Wir haben eine \“Open Door\“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr fĂŒr dich und deine Ideen
- Duz Kultur – vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur
- Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
- Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und EntwicklungsmaĂnahmen, um neue FĂ€higkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
- Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch gĂŒnstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst
- ArvatoCare: Wir bieten dir jĂ€hrlich ein groĂzĂŒgiges Gesundheitsbudget, das du fĂŒr eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst
- Nimm an unseren vielfÀltigen Online-Sportkursen teil
- ParkplĂ€tze vor der TĂŒr sowie sehr gute Anbindung an den ĂPNV
- Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
Kontakt
Wir freuen uns ĂŒber Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle IdentitĂ€t.
Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich fĂŒr dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekrĂ€ftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um VerstĂ€ndnis, dass wir deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Jana Eggers | Recruiting | Telefon: +49 170 9185 192 | E-Mail: jana.eggers@arvato.com
Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com
Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) Arbeitgeber: Arvato SE - Consumer Products
Kontaktperson:
Arvato SE - Consumer Products HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die spezifischen SAP-Funktionen, die in der Stellenbeschreibung erwĂ€hnt werden. Wenn du bereits Erfahrung mit SAP hast, bereite Beispiele vor, wie du diese Software in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur bei Arvato zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich im VorstellungsgesprĂ€ch besser zu positionieren.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine KommunikationsfÀhigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit Kunden und Partnern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Hands-On-MentalitĂ€t, indem du konkrete VorschlĂ€ge zur Prozessverbesserung machst. Ăberlege dir, welche Herausforderungen in der Logistik hĂ€ufig auftreten und wie du dazu beitragen könntest, diese zu bewĂ€ltigen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten fĂŒr die Position als Sachbearbeiter Customer Service Logistik hervorhebt. Achte darauf, deine Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung klar darzustellen.
FĂ€higkeiten betonen: Hebe deine Kenntnisse in MS Office und SAP besonders hervor, da diese fĂŒr die Stelle wichtig sind. Zeige auch deine KommunikationsstĂ€rke und OrganisationsfĂ€higkeit auf, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
Kurze und prÀgnante Bewerbung: Da ein aufwendiges Anschreiben nicht erforderlich ist, konzentriere dich darauf, deine Motivation und Eignung in wenigen SÀtzen klar und prÀzise zu formulieren. Vermeide lange Ausschweifungen und komme direkt auf den Punkt.
Online-Bewerbung nutzen: Reiche deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber das Online-Bewerbungsportal von Arvato ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und ĂŒberprĂŒfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Arvato SE - Consumer Products vorbereitest
âšVerstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich ĂŒber die Werte und die Unternehmenskultur von Arvato. Zeige in deinem Interview, dass du mit dem Spirit 'Weâre on it!' identifizieren kannst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse beizutragen.
âšBereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Logistik. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine KommunikationsstĂ€rke und OrganisationsfĂ€higkeit unter Beweis stellen.
âšKenntnisse in SAP und MS Office betonen
Da die Position Kenntnisse in SAP und MS Office erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
âšFragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂŒber die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle des Sachbearbeiters im Customer Service Logistik zu erfahren.
