Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für hochauflösende Q-TOF-Produkte und timsOmni-Technologie.
- Arbeitgeber: Bruker ist ein führendes Unternehmen in der wissenschaftlichen Instrumentierung mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmöglichkeiten, internationale Zusammenarbeit und innovative Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und arbeite an bahnbrechenden Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften, Erfahrung in der Massenspektrometrie von Vorteil.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Teilnahme an internationalen Servicebesuchen und R&D-Meetings.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Overview
Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high-performance scientific instruments and analytical solutions enable exploration at molecular, cellular, and microscopic levels. Collaborating closely with customers, Bruker fosters innovation, productivity, and success in life sciences, pharma, microscopy, nanoanalysis, and industrial applications. With over 9700 employees across more than 90 locations worldwide, we are committed to this ongoing challenge.
Bruker offers high-value life science and diagnostics systems in areas such as preclinical imaging, clinical research, proteomics, spatial and single-cell biology, and clinical microbiology. Please visit www.bruker.com for more information.
We are seeking a Technical Product Expert (m/f/d) for timsTOF solutions at our Bruker Daltonics HQ in Bremen/remote.
Responsibilities
The role involves providing technical support for our high-resolution Q-TOF product lines, focusing on hardware and application solutions with the new timsOmni technology and related technologies. Responsibilities include supporting customers in Europe and assisting service colleagues worldwide:
- Technical support via phone, email, and remote tools
- Supporting service colleagues during installation, maintenance, and repairs
- Troubleshooting hardware issues using QC samples
- Checking software compatibility
- Coordinating spare parts deliveries
- Collaborating with departments like aftermarket, production, and product management
- Assisting users in system operation
- Providing 2nd level support during onsite troubleshooting
- Logging operations in CRM systems
- Using and improving support tools
- Initiating product improvements
- Participating in R&D meetings for new instrument rollouts
- Occasional national and international service visits
- Regular onsite exchanges at the Bremen factory
- Managing escalations
Qualifications
- Degree in engineering, natural sciences, or equivalent technical training
- Experience in electrical or physical engineering
- Knowledge of mass spectrometry and nano-HPLC systems
- Experience in imaging applications is a plus
- Interest in technical and instrumental analysis
- Strong communication skills and personal charisma to build trust
- Self-motivated team player
- Organizational skills and flexibility
- Business acumen and reliability
- Fluent in English, spoken and written
- Good IT skills
#J-18808-Ljbffr
Technical Product Expert (m/w/d) timsTOF Solutions Arbeitgeber: Bruker
Kontaktperson:
Bruker HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Product Expert (m/w/d) timsTOF Solutions
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die timsTOF-Technologie und die Produkte von Bruker. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind, und überlege dir, wie du ihnen helfen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bruker, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und Informationen aus erster Hand zu sammeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die in der Rolle auftreten könnten. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für den technischen Support ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Da die Rolle auch internationale Servicebesuche und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen umfasst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassung an unterschiedliche Situationen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Product Expert (m/w/d) timsTOF Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Position verstehst, insbesondere im Hinblick auf die timsOmni-Technologie und Massenspektrometrie.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Technical Product Expert wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Elektrotechnik, Physik und Massenspektrometrie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bruker vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Massenspektrometrie und der timsOmni-Technologie informiert bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige dein Verständnis für die technischen Aspekte der Produkte.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl in mündlicher als auch in schriftlicher Form.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine praktische Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, insbesondere in interdisziplinären Umgebungen. Zeige, dass du ein selbstmotivierter Teamplayer bist, der bereit ist, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
