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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Markt- und Kundendaten, entwickle Kampagnen und unterstütze das Key Account Management.
- Arbeitgeber: Die Walt Disney Company ist ein führendes Unternehmen im Bereich Unterhaltung und Medien mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Projekte und ein dynamisches Team mit Humor und Vertrauen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kampagnen und arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit einer starken Markenpräsenz.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Medienbranche, analytisches Denken und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Büropräsenz an 4 Tagen pro Woche ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Client Service Manager (m/w/d) – Strategische Kundenbetreuung & Marktanalyse
Apply Now Apply Later Job ID 10127931 Location Munich, Germany Business The Walt Disney Company (EMEA) Date postedAug. 11, 2025
Job Summary:
Deine Rolle
Du bist das strategische Rückgrat für das Key Account Management. Du analysierst Markt- und Kundendaten, erkennst Umsatzchancen und trägst aktiv zur Entwicklung maßgeschneiderter Kampagnen bei. Dein Ziel ist es, das KAM-Team optimal auszustatten und den Vertrieb durch effiziente Prozesse und kluge Insights zu stärken.
Dann wartet bei Disney Advertising in München eine einzigartige Herausforderung auf dich: Unterstütze führende Agenturen und Direktkunden dabei, ihre Botschaften über Disney+, ESPN, YouTube, Social Media sowie im linearen TV auf Disney Channel, National Geographic und National Geographic Wild wirkungsvoll zu inszenieren.
Mit dem werbefinanzierten Start von Disney+ in Deutschland sowie unserer starken Präsenz im klassischen TV bieten wir dir eine Plattform, um crossmediale Kampagnen zu gestalten, die sowohl im Bereich Connected TV (CTV), Digital Video, Social Media als auch im klassischen Fernsehen neue Maßstäbe setzen.
Dich erwartet ein Team, das Vertrauen, Humor und Leistungsfreude verbindet – getrieben vom Leitgedanken: One Team – One Dream – One Force
Diese Stelle erfordert eine Büropräsenz an 4 Tagen pro Woche.
Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:
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Analyse von Markt- und Kundendaten zur Identifikation von Potenzialen im bestehenden Kundenportfolio
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Entwicklung und Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien in Zusammenarbeit mit Key Account Management
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Steuerung und Optimierung interner Prozesse für eine exzellente Kundenbetreuung
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Erstellung von Kampagnenbriefings, Angeboten, Reportings und Unterstützung bei Pitches
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Pflege und Aktualisierung von CRM-Systemen (z. B. Salesforce) zur Sicherstellung der Datenqualität und Transparenz
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Enge Zusammenarbeit mit KAM, Marketing, Campaign Management, Yield und Research zur Entwicklung integrierter Sales-Strategien
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:
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Tiefes Verständnis der Medienbranche und Erfahrung in der strategischen Kundenbetreuung im Media Sales Umfeld
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Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen
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Hohes Maß an Eigenverantwortung und Ownership für deine Themen
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Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
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Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools im Vertrieb
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Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Unternehmenskultur ist von Diversität und Vielfalt geprägt. Daher berücksichtigen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
About The Walt Disney Company (EMEA):
Disney EMEA aims to drive growth, innovation and brand affinity across an extremely diverse collection of countries with a team of over 6,000 employees operating in 59 markets with offices in 29 countries.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with The Walt Disney Company Germany GmbH , which is part of a business we call The Walt Disney Company (EMEA) .
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#J-18808-Ljbffr
Client Service Manager (m/w/d) – Strategische Kundenbetreuung & Marktanalyse Arbeitgeber: The Walt Disney Company
Kontaktperson:
The Walt Disney Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d) – Strategische Kundenbetreuung & Marktanalyse
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Disney, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du aktuelle Trends in der Medienbranche und spezifische Herausforderungen im Bereich Kundenbetreuung recherchierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und innovative Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Überlege, ob du an Projekten teilnehmen kannst, die deine Fähigkeiten in der Marktanalyse und Kundenbetreuung stärken. Dies könnte dir helfen, konkrete Beispiele für deine Kompetenzen zu liefern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du an Networking-Events oder Branchentreffen teilnimmst. Dies kann dir helfen, Kontakte zu knüpfen und gleichzeitig deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams unter Beweis zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d) – Strategische Kundenbetreuung & Marktanalyse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Client Service Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aspekte der Stelle eingeht. Hebe hervor, wie du Markt- und Kundendaten analysierst und welche Erfolge du in der strategischen Kundenbetreuung erzielt hast.
Betone relevante Erfahrungen: Füge deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Kenntnisse im Bereich Media Sales unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Cross- und Upselling-Strategien entwickelt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und professionell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Walt Disney Company vorbereitest
✨Verstehe die Medienbranche
Da die Rolle des Client Service Managers tiefes Verständnis der Medienbranche erfordert, solltest du dich vor dem Interview über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche informieren. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen im Media Sales Umfeld verstehst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du komplexe Daten analysiert und in strategische Maßnahmen übersetzt hast. Dies könnte durch frühere Projekte oder Erfahrungen geschehen, die deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit betonen
Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Freude an der Zusammenarbeit.
✨CRM-Kenntnisse hervorheben
Da Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich klar darlegen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du CRM-Tools effektiv genutzt hast, um die Datenqualität und Transparenz zu gewährleisten.
